SERVIZI:
Negozio online Magento
Esperienza di marketing personalizzata
INDUSTRIA:
Produzione
CONTESTO
Jazzercise è un marchio noto nel settore dell’esercizio fisico e dell’abbigliamento. Caratterizzati da una fusione di danza e allenamento ad alta intensità, sono un movimento di fitness rivoluzionario che ha compiuto 45 anni. Jazzercise si rinnova con nuove e stimolanti lezioni che fanno bruciare fino a 800 calorie all’ora per ottenere risultati in fretta.
BREVE
Jazzercise aveva le funzioni essenziali di un negozio online, ma Amazon Webstores ha annunciato la chiusura del servizio nel 2016. Jeff Uyemura, Digital Manager di Jazzercise, ha dovuto valutare le piattaforme di e-commerce per capire quale fosse adatta alle sue esigenze attuali e ai suoi piani futuri. Si è rivolto ad atmosol per una consulenza su quali piattaforme di e-commerce avessero le migliori funzionalità per raggiungere i suoi obiettivi.
OBIETTIVI
- Ripiattamento su una nuova piattaforma di eCommerce
- Combinare quattro negozi online separati in un unico sito
- Aggiungere il supporto per la navigazione mobile per stare al passo con le tendenze del comportamento dei consumatori.
- Ottimizzare il merchandising con le funzionalità native di Magento per indirizzare segmenti di utenti specifici
- Sviluppare una soluzione personalizzata per indirizzare la base clienti con punti di prezzo, contenuti e disponibilità di prodotti unici per ogni canale.
SFIDE
Combinazione di 4 negozi in uno, con l’aggiunta di una profonda personalizzazione basata sui segmenti di clientela. Migrazione del negozio a una nuova versione principale della piattaforma nel bel mezzo del ciclo di sviluppo.
Soluzione
CONSULENZA ECOMMERCE
Jazzercise si è rivolto ad atmosol per una consulenza sulle piattaforme di e-commerce con le migliori funzionalità per raggiungere i suoi obiettivi. Dopo un’attenta valutazione, Jeff ha scelto Magento Commerce (ex Magento Enterprise), poiché Magento offre un design e uno sviluppo altamente personalizzabili, soluzioni multi-sito e solide capacità di marketing.
MIGRAZIONE DELLA PIATTAFORMA E SVILUPPO PERSONALIZZATO DI MAGENTO
Dopo la ripianificazione di Jazzercise da Amazon Webstores a Magento Commerce 2.0,
atmosol costruisce una soluzione personalizzata per i diversi consumatori. Ogni segmento del gruppo è stato personalizzato per l’esperienza dell’utente con design, prodotti, prezzi e promozioni su misura.
atmosol ha sviluppato una soluzione in cui le store view possono essere create e assegnate a diversi segmenti dal pannello di amministrazione di Magento. Il
La vetrina B2C verrebbe visualizzata per i clienti e gli ospiti. I dipendenti, gli affiliati o gli istruttori di Jazzercise vedrebbero la vetrina B2B.
Ogni gruppo di clienti aveva una personalizzazione più profonda al di là della visualizzazione del negozio, compresi cataloghi personalizzati con strutture e categorie uniche. Il design della pagina e il menu appaiono in modo diverso a seconda che il visitatore appartenga al segmento B2C o B2B. Inoltre, il contenuto della pagina verrebbe popolato con prodotti dinamici, prezzi, vendite e promozioni per fornire un’esperienza utente altamente personalizzata.
SUPPORTO E OTTIMIZZAZIONE CONTINUA
atmosol ha continuato a mantenere, ottimizzare e migliorare il negozio Jazzercise dopo il rilascio del nuovo negozio e continua a farlo al momento in cui scriviamo, nel 2021.
Risultato
Aumento del 14% del fatturato annuale
Costi operativi fissi in calo del 20%
Aumento del 15% delle pagine viste
Aumento del 30% dell’utilizzo del cellulare
Collaboriamo con atmosol da svariati anni ormai principalmente grazie alle competenze del loro team di sviluppo. Ci hanno aiutato sulla piattaforma Amazon Webstore e ora su Magento Commerce (ex Enterprise) e ci hanno sempre riservato un livello di servizio di prim’ordine. Sono cresciuti fino a far parte del nostro team esteso e conoscono molto bene le nostre esigenze aziendali. Una delle cose che apprezzo davvero nel lavorare con loro è l’accessibilità per lavorare direttamente con i loro sviluppatori, quando necessario, per garantire che le cose non si perdano nella traduzione. C’è anche un livello di comfort sapendo che si trovano qui negli Stati Uniti, quindi non c’è una barriera linguistica o un’enorme differenza di fuso orario con cui fare i conti. Sono sempre stato estremamente soddisfatto della qualità del lavoro e del rapporto che le nostre aziende hanno