Jazzercise

SERVICIOS:

Tienda online Magento

Experiencia de marketing personalizada

INDUSTRIA:

Fabricación

ANTECEDENTES

Jazzercise es una marca muy conocida en el sector del ejercicio y la ropa. Con una fusión de danza de alta intensidad y entrenamiento, son un movimiento revolucionario de fitness que lleva 45 años gestándose. Jazzercise se mantiene fresco con nuevas clases desafiantes que queman hasta 800 calorías por hora para obtener resultados, rápido.

BREVE

Jazzercise tenía las funciones esenciales de una tienda online, pero Amazon Webstores anunció que cerraba su servicio en 2016. Jeff Uyemura, Director Digital de Jazzercise, tuvo que evaluar plataformas de comercio electrónico para ver cuál se adaptaba a sus necesidades actuales y a sus planes futuros. Acudió a atmosol para que le asesorara sobre qué plataformas de comercio electrónico tenían la mejor funcionalidad para alcanzar sus objetivos.

OBJETIVOS

  • Cambiar a una nueva plataforma de comercio electrónico
  • Combinar cuatro tiendas en línea distintas en un único sitio web
  • Añada compatibilidad con la navegación móvil para seguir las tendencias de comportamiento de los consumidores.
  • Optimice la comercialización con funciones nativas de Magento para dirigirse a segmentos de usuarios específicos
  • Desarrollar una solución personalizada para dirigirse a la base de clientes con precios, contenidos y disponibilidad de productos exclusivos para cada canal.

RETOS

Combinación de 4 tiendas en una, al tiempo que se añade una profunda personalización basada en segmentos de clientes. Migración de la tienda a una nueva versión principal de la plataforma en mitad del ciclo de desarrollo.

Solución

CONSULTA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Jazzercise acudió a atmosol para que le asesorara sobre qué plataformas de comercio electrónico tenían la mejor funcionalidad para alcanzar sus objetivos. Después de considerarlo detenidamente, Jeff eligió Magento Commerce (antes Magento Enterprise), ya que Magento tiene un diseño y un desarrollo altamente personalizables, soluciones multisitio y sólidas capacidades de marketing.

MIGRACIÓN DE PLATAFORMAS Y DESARROLLO DE MAGENTO A MEDIDA

Después de Jazzercise replatformed de Amazon Webstores a Magento Commerce 2.0,
atmosol construye una solución a medida para diferentes consumidores. Cada segmento del grupo se personalizó para la experiencia del usuario con un diseño, productos, precios y promociones a medida.

atmosol desarrolló una solución que permitía crear vistas de tienda y asignarlas a diferentes segmentos desde el panel de administración de Magento. El
El escaparate B2C se mostraría a clientes e invitados. Los empleados, franquiciados o instructores de Jazzercise verían el escaparate B2B.

Cada grupo de clientes disponía de una mayor personalización más allá de la vista de la tienda, incluidos catálogos personalizados con estructuras y categorías únicas. El diseño de la página y el menú aparecen de forma diferente dependiendo de si el visitante pertenecía al segmento B2C o B2B. Además, el contenido de la página se rellenaría con productos dinámicos, precios, rebajas y promociones para ofrecer una experiencia de usuario muy personalizada.

ASISTENCIA Y OPTIMIZACIÓN CONTINUA

atmosol continuó manteniendo, optimizando y mejorando la tienda Jazzercise una vez que la nueva tienda fue lanzada y continúa haciéndolo en el momento de escribir este artículo en 2021.

Resultado

Aumento del 14% de los ingresos anuales

Los costes fijos de explotación bajan un 20%.

Aumento del 15% de las páginas vistas

Aumento del 30% en el uso del móvil