Gruppo SEB: All-Clad, T-fal e Lagostina
SERVIZI:
Migrazione della piattaforma
Progettazione e integrazioni
INDUSTRIA:
Casa e cucina
CONTESTO
GroupeSEB è il più grande produttore mondiale di pentole, stoviglie e piccoli elettrodomestici, con un fatturato di 7 miliardi di dollari in tutto il mondo. Nell’ambito della strategia Direct To Consumer (D2C), GroupeSEB voleva migrare i marchi All-Clad, T-fal e Lagostina su Magento con un nuovo design.
BREVE
Sulla base dei successi ottenuti in passato sulla piattaforma factory seconds con Magento e atmosol, Groupe SEB ha deciso di portare avanti la propria strategia D2C trasferendo tre marchi (All-Clad, T-fal e Lagostina) sulla piattaforma Magento.
OBIETTIVI
- Migliorare i tassi di conversione
- Semplificare la gestione consolidando i negozi in un’unica piattaforma
- La piattaforma precedente costringeva i clienti a registrarsi per acquistare, introducendo un significativo attrito.
- La piattaforma precedente era considerata difficile per il lancio di nuovi prodotti e volevano una piattaforma più facile da navigare per i non addetti ai lavori.
SFIDA
Tutti e tre i marchi hanno deciso di utilizzare un tema Magento precostruito per ridurre i costi di progettazione e velocizzare il lancio sul mercato. Con l’avanzare del progetto e i limiti del tema precostituito, i clienti hanno deciso che volevano un aspetto e un’atmosfera personalizzati.
Soluzione
TEMA E PERSONALIZZAZIONE
I temi di terze parti sono notoriamente difficili da personalizzare al di là del loro scopo, ma siamo stati in grado di soddisfare le aspettative del cliente e di fornire una soluzione personalizzata basata su un tema di terze parti.
INTEGRAZIONI AZIENDALI
Integrato Magento 2 con diversi sistemi aziendali, tra cui Salsify PIM/DAM, SAP ERP, Signifyd, Adyen, Listrak, Google Tag Commander e altre integrazioni personalizzate con sistemi proprietari.
Risultato
Il nuovo sito All-Clad ha riscosso un enorme successo con un aumento delle vendite dell’800% nel trimestre e del 1200% nel mese più alto.
All-Clad ha lanciato una nuova linea di prodotti a basso impegno, che ha rappresentato il 25% dell’aumento delle vendite.
Eliminato l’attrito dovuto alla registrazione degli utenti, aumentando la soddisfazione dei clienti e le vendite.
La conversione in shopping di T-fal si è stabilizzata a circa l’1%, consentendo a Groupe SEB di costruire un ecosistema sostenibile per lanciare innovazioni e commercializzare con successo i marchi.
Siamo fedeli ad atmosol perché sono loro che ci hanno dimostrato il successo. Hanno capito la necessità di evolvere il modello di business in base alle esigenze dei consumatori di oggi. Abbiamo la necessità di rimanere al passo con le esigenze e le richieste dei consumatori in materia di acquisti. Abbiamo cercato partner che ci permettessero di porre l’accento su una relazione di questo tipo. Volevamo un partner su cui poter contare per le sue competenze tecniche e che sapesse fondamentalmente come realizzare ciò che ci serviva. atmosol lo ha fatto in modo molto trasparente
Eliminato l’attrito dovuto alla registrazione degli utenti, aumentando la soddisfazione dei clienti e le vendite.