Groupe SEB: All-Clad, T-fal & Lagostina
SERVICIOS:
Migración de plataformas
Diseño e integración
INDUSTRIA:
Hogar y cocina
ANTECEDENTES
GroupeSEB es el mayor fabricante mundial de baterías de cocina, vajillas y pequeños electrodomésticos, con unos ingresos que rozan los 7.000 millones de dólares en todo el mundo. Como parte de su estrategia Direct To Consumer (D2C), GroupeSEB quería migrar las marcas All-Clad, T-fal y Lagostina a Magento con un nuevo diseño.
BREVE
Basándose en los éxitos anteriores en la plataforma Factory Second con Magento y atmosol, Groupe SEB decidió seguir adelante con su estrategia D2C trasladando tres marcas (All-Clad, T-fal y Lagostina) a la plataforma Magento.
OBJETIVOS
- Mejorar los índices de conversión
- Facilitar la gestión consolidando los almacenes en una única plataforma
- La plataforma anterior obligaba a los clientes a registrarse para comprar, lo que introducía importantes fricciones.
- La plataforma anterior se consideraba difícil para lanzar nuevos productos y querían una plataforma que fuera más fácil de navegar para personas sin conocimientos técnicos.
DESAFÍO
Las tres marcas decidieron utilizar un tema Magento prediseñado para reducir los costes de diseño y acelerar la salida al mercado. A medida que avanzaba el proyecto y veían las limitaciones del tema prediseñado, decidieron que querían un aspecto personalizado.
Solución
TEMA Y PERSONALIZACIÓN
Los temas de terceros son muy difíciles de personalizar, pero pudimos satisfacer las expectativas del cliente y ofrecer una solución personalizada basada en un tema de terceros.
INTEGRACIONES EMPRESARIALES
Integración de Magento 2 con múltiples sistemas empresariales, incluyendo Salsify PIM/DAM, SAP ERP, Signifyd, Adyen, Listrak, Google Tag Commander, y otras integraciones personalizadas con sistemas propios.
Resultado
El nuevo sitio web de All-Clad fue un gran éxito, con un aumento del 800% en las ventas interanuales del trimestre y del 1200% en el mes más alto.
All-Clad lanzó una nueva línea de productos de bajo esfuerzo, que supuso el 25% del aumento de las ventas
Eliminación de la fricción debida al requisito de registro del usuario, lo que aumenta la satisfacción del cliente y las ventas.
La conversión en tienda de T-fal se estabiliza en torno al 1%, lo que permite al Grupo SEB construir un ecosistema sostenible para lanzar innovaciones y comercializar marcas con éxito.
Eliminación de la fricción debida al requisito de registro del usuario, lo que aumenta la satisfacción del cliente y las ventas.