La creazione di un negozio online può essere scoraggiante, soprattutto quando si tratta di scegliere la giusta piattaforma di e-commerce. Con le numerose opzioni disponibili sul mercato, la scelta di quella migliore per la vostra azienda può risultare travolgente. Questo blog analizza da vicino quattro popolari piattaforme di e-commerce: PrestaShop, Magento Open Source, BigCommerce e Shopify e ne confronta le caratteristiche, i vantaggi e gli svantaggi. Discuteremo anche i fattori da prendere in considerazione prima di decidere. Con la giusta piattaforma di e-commerce, potete creare il vostro negozio online in modo efficiente ed efficace e fornire ai vostri clienti un’esperienza di acquisto senza interruzioni.
In questo blog esploreremo cos’è l’accessibilità, la sua importanza nell’e-commerce e le linee guida da seguire per garantire un’esperienza accessibile a tutti gli utenti. Discuteremo anche dei problemi più comuni nei siti di e-commerce e di come testare l’accessibilità.
Infine, condivideremo il concetto di design universale e vi forniremo gli strumenti per le linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG). Unitevi a noi in questo viaggio per rendere l’eCommerce più inclusivo per tutti.
Conoscere le piattaforme di commercio elettronico
Le soluzioni di e-commerce sono disponibili in diverse forme, dall’open source alle piattaforme in hosting. Questi forniscono ai rivenditori online gli strumenti per costruire e gestire efficacemente le loro attività online. Queste piattaforme offrono funzionalità come la gestione dell’inventario, il servizio clienti e gli strumenti di marketing essenziali per la creazione di una vetrina online.
Con l’aiuto delle soluzioni di e-commerce, è possibile gestire facilmente gli elenchi dei prodotti, monitorare gli ordini, elaborare i pagamenti e gestire le spedizioni. Inoltre, queste piattaforme offrono modelli di design personalizzabili che consentono di creare una vetrina unica e accattivante, in linea con l’immagine del vostro marchio. Che si tratti di vendita di prodotti fisici o di beni digitali, le soluzioni di eCommerce possono aiutare a semplificare le operazioni e a far crescere la vostra attività online.
Definizione delle piattaforme di commercio elettronico
Le piattaforme di e-commerce assistono i proprietari di aziende nella supervisione delle operazioni commerciali online, delle vendite e della gestione del sito web. Includono funzionalità come la gestione dell’inventario, l’elaborazione dei pagamenti e le funzioni di checkout, integrandosi perfettamente con i social media e gli strumenti di email marketing. Inoltre, queste piattaforme consentono l’analisi della personalizzazione e offrono un’esperienza eccezionale ai clienti, fondamentale per la crescita delle aziende online e l’attuazione di strategie di marketing efficaci.
Importanza della scelta della giusta piattaforma di e-commerce
La scelta della giusta piattaforma di eCommerce è fondamentale per i rivenditori online, in quanto influisce in modo significativo sul successo della loro attività. Le piattaforme su misura migliorano il marketing, la gestione dell’inventario, l’esperienza del cliente, l’elaborazione dei pagamenti e la gestione dei contenuti. Considerazioni come la scalabilità, la conformità agli standard PCI DSS e le capacità di personalizzazione sono fondamentali.
Come scegliere la giusta piattaforma di costruzione di siti web eCommerce per il vostro negozio online
Quando si sceglie una piattaforma per la creazione di siti web di e-commerce, bisogna considerare le dimensioni, la natura e le esigenze specifiche della propria attività online. Valutare funzionalità, scalabilità e opzioni di elaborazione dei pagamenti. Cercate una perfetta integrazione con gli strumenti di marketing, la gestione dell’inventario e il servizio clienti. Considerate l’interfaccia, le capacità di personalizzazione e le funzioni di ottimizzazione per i motori di ricerca. Supportare la vendita al dettaglio omnichannel, il checkout e l’headless commerce.
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Quali sono i tipi di piattaforme di e-commerce?
Comprendere la distinzione tra piattaforme di e-commerce open-source e SaaS è fondamentale. Valutare i vantaggi delle piattaforme hosted e self-hosted, considerando funzionalità, scalabilità, opzioni di personalizzazione, interfaccia, checkout, funzionalità API, funzioni di shopping online, gestione dei contenuti e gestione dell’inventario.
Piattaforme di commercio elettronico open source
Le piattaforme di eCommerce open-source offrono vantaggi ineguagliabili, tra cui un’ampia personalizzazione e un’eccezionale scalabilità per i rivenditori online. La valutazione delle API, delle funzionalità e delle opzioni di personalizzazione è essenziale per un’operatività senza interruzioni. Queste piattaforme forniscono una struttura e degli strumenti per costruire, personalizzare e gestire un negozio online per vendere prodotti o servizi su Internet. Inoltre, sono open source, ovvero il loro codice sorgente è liberamente disponibile, modificabile e distribuibile da chiunque.
Piattaforme di commercio elettronico SaaS
Le piattaforme di e-commerce SaaS offrono diversi vantaggi, tra cui la facilità d’uso e di manutenzione. Le piattaforme di eCommerce Saas consentono alle aziende di creare e gestire le loro vetrine digitali, vendere prodotti o servizi, elaborare i pagamenti e gestire vari aspetti delle operazioni di vendita al dettaglio online. Il provider ospita e gestisce queste piattaforme, senza richiedere alcuna installazione o manutenzione da parte dell’utente. Gli utenti accedono tipicamente a queste piattaforme attraverso i browser web.
Piattaforme di eCommerce ospitate o autonome
Per scegliere la giusta piattaforma di eCommerce, bisogna considerare molti fattori. La scelta tra una piattaforma ecommerce hosted o self-hosted implica la considerazione di diversi fattori che si allineano alle esigenze aziendali, alle competenze tecniche, al budget, alla scalabilità e alla flessibilità. Ecco alcuni aspetti chiave da considerare quando si prende questa decisione:
- Competenze tecniche:
- Piattaforma ospitata: Richiede meno conoscenze tecniche perché l’hosting, la manutenzione, la sicurezza e gli aggiornamenti sono gestiti dal fornitore della piattaforma.
- Piattaforma self-hosted: Richiede un livello di competenza tecnica più elevato, poiché sarete responsabili dell’hosting, della gestione del server, degli aggiornamenti e della sicurezza.
- Personalizzazione e flessibilità:
- Piattaforma in hosting: Può presentare limitazioni nelle opzioni di personalizzazione rispetto alle piattaforme self-hosted.
- Piattaforma self-hosted: Offre una maggiore flessibilità di personalizzazione e la possibilità di adattare la piattaforma alle specifiche esigenze aziendali.
- Scalabilità:
- Piattaforma in hosting: Spesso offre opzioni di scalabilità che consentono di aggiornare facilmente i piani per far fronte all’aumento del traffico e delle vendite.
- Piattaforma self-hosted: La scalabilità dipende dalla vostra infrastruttura di hosting e dalle vostre capacità tecniche di gestire l’aumento del traffico e delle richieste.
- Costi:
- Piattaforma in hosting: Generalmente prevede un canone di abbonamento o una percentuale sulle vendite. I costi iniziali potrebbero essere inferiori, ma le spese a lungo termine potrebbero accumularsi.
- Piattaforma self-hosted: Richiede costi iniziali per hosting, dominio, sicurezza e sviluppo. Tuttavia, i costi correnti potrebbero essere inferiori una volta impostati.
- Sicurezza:
- Piattaforma in hosting: Di solito offre solide misure di sicurezza e aggiornamenti gestiti dal fornitore della piattaforma.
- Piattaforma self-hosted: La sicurezza è una vostra responsabilità. È necessario garantire l’implementazione e la regolare manutenzione di patch, aggiornamenti e misure di sicurezza.
- Assistenza e manutenzione:
- Piattaforma in hosting: In genere offre assistenza clienti, aggiornamenti e manutenzione come parte del servizio.
- Piattaforma self-hosted: Siete responsabili degli aggiornamenti di manutenzione e potreste dovervi affidare al supporto di terzi o agli sviluppatori per l’assistenza.
- Proprietà e controllo:
- Piattaforma ospitata: La proprietà e il controllo della piattaforma potrebbero essere limitati dal fatto che la piattaforma è ospitata da una terza parte.
- Piattaforma self-hosted: Offre maggiore controllo e proprietà sulla piattaforma e sui suoi dati.
- Conformità e regolamenti:
- Piattaforma in hosting: Alcune potrebbero offrire la conformità agli standard e alle normative del settore. Verificate se è in linea con i vostri requisiti aziendali.
- Piattaforma self-hosted: L’utente è l’unico responsabile della conformità alle normative, il che potrebbe richiedere uno sforzo supplementare.
PrestaShop - Una panoramica
Come piattaforma di e-commerce open-source, PrestaShop è popolare tra le piccole imprese e i rivenditori online, e offre vari modelli personalizzabili e funzioni che supportano l’elaborazione dei pagamenti, la gestione dell’inventario e dei contenuti. Con strumenti per l’integrazione dei social media, le spedizioni e l’esperienza del cliente, è una scelta economicamente vantaggiosa utilizzata da 300.000 negozi in tutto il mondo in 60 lingue.
Caratteristiche di PrestaShop
PrestaShop offre ai rivenditori online un’interfaccia perfetta per creare e gestire vetrine digitali. Consente il marketing aziendale online, la personalizzazione e l’analisi. La piattaforma si integra con diversi processori di pagamento, servizi di spedizione e applicazioni di eCommerce. Inoltre, offre solidi strumenti di gestione dell’inventario, ottimizzazione SEO e funzionalità di condivisione sui social media, oltre a un’ampia gamma di gateway di pagamento, vettori di spedizione e moduli di marketing.
Pro e contro di PrestaShop
- PrestaShop è una piattaforma gratuita che consente alle aziende di creare più negozi online.
- È facile da usare e da configurare con l’installazione automatica o manuale. Imparare a usare i suoi strumenti è semplice.
- PrestaShop offre un’ampia gamma di temi e moduli in grado di personalizzare l’aspetto e le funzionalità di un negozio, rendendolo adatto a diverse idee di negozi online.
- Gli strumenti integrati in PrestaShop consentono alle aziende di monitorare le visite al sito web e di controllare le performance di vendita.
- PrestaShop può comunque funzionare bene anche su computer meno potenti.
- Supporta più lingue e valute, consentendo di raggiungere una base di clienti più ampia.
- Aggiungere un sistema di pagamento a un negozio PrestaShop è facile grazie alle numerose opzioni disponibili.
- PrestaShop è adatto alle piccole imprese di commercio elettronico, in quanto è in grado di gestire un traffico moderato. Tuttavia, la velocità di caricamento della pagina e le prestazioni del back-end possono rallentare quando un negozio PrestaShop cresce. Pertanto, i siti di e-commerce di grandi dimensioni dovrebbero prendere in considerazione altre piattaforme invece di PrestaShop.
- Anche se molti temi sono disponibili per la personalizzazione, la creazione di un design veramente unico può essere impegnativa e richiedere ulteriori conoscenze nello sviluppo di siti web. La manutenzione richiede un’agenzia o uno sviluppatore esperto.
- Le spese di abbonamento con PrestaShop sono assenti, poiché la piattaforma è gratuita per avviare il vostro negozio online. Tuttavia, dovrete gestire i costi associati al nome di dominio, all’hosting e al certificato SSL del vostro sito eCommerce.
Magento Open Source - Una revisione completa
Magento Open Source si distingue per la sua scalabilità e flessibilità come potente piattaforma di e-commerce. Offre un’elevata personalizzazione, supporta diverse opzioni di pagamento e metodi di spedizione e fornisce una solida gestione dei contenuti e un’ottimizzazione SEO. Adatto ad aziende di tutte le dimensioni, risponde a diverse esigenze grazie alle sue caratteristiche complete.
Caratteristiche principali di Magento Open Source
Magento Open Source offre una serie completa di strumenti per i rivenditori online, che comprendono la gestione dell’inventario e l’elaborazione degli ordini. Offre funzionalità avanzate di SEO, gestione dei contenuti e ottimizzazione mobile per il marketing aziendale online. La piattaforma supporta l’elaborazione dei pagamenti, le spedizioni e le funzionalità di checkout personalizzabili e fornisce strumenti per il servizio clienti, l’analisi e il commercio omnichannel.
Pro e contro di Magento Open Source
Pro:
- Altamente scalabile e personalizzabile grazie alla sua natura open-source.
- Completamente gratuito da scaricare e installare.
- Ampia gamma di temi ed estensioni disponibili sul mercato.
- Un forum attivo su Magento dove gli appassionati di tecnologia discutono e si assistono a vicenda per risolvere i problemi.
- Trovare codificatori Magento qualificati a un prezzo accessibile è più facile rispetto ad altre piattaforme.
- Robuste funzionalità di eCommerce con potenti strumenti per la gestione dei cataloghi, il SEO e il marketing.
Contro:
- La creazione di un sito web a partire dal codice sorgente di Magento richiede conoscenze di codifica, per cui i titolari di aziende che non hanno competenze di sviluppo possono dover ricorrere a esperti. La manutenzione richiede un’agenzia o uno sviluppatore esperto.
- I temi Magento sono leggermente più costosi rispetto ad altre piattaforme e potrebbe essere necessario un piano di hosting più elevato per ottenere una maggiore velocità di caricamento.
- Non è la piattaforma più veloce, ma una corretta personalizzazione può migliorare la velocità di un sito Magento.
- Uno svantaggio di Magento è che non può essere utilizzato con un hosting economico. Questo perché si tratta di una piattaforma di commercio elettronico ad alta intensità di risorse e necessita di un servizio di web hosting altrettanto potente.
BigCommerce - Un'analisi dettagliata
BigCommerce offre molte funzioni integrate per i rivenditori online e strumenti completi di gestione dell’inventario, che facilitano il monitoraggio efficiente delle scorte. La piattaforma supporta diverse soluzioni di elaborazione dei pagamenti, offrendo flessibilità alle aziende online e strumenti SEO avanzati per migliorare la visibilità sui motori di ricerca. Inoltre, BigCommerce consente la personalizzazione delle vetrine con la sua funzionalità headless commerce.
Caratteristiche degne di nota di BigCommerce
BigCommerce è una piattaforma popolare grazie alla sua interfaccia user-friendly, che rende la navigazione e la gestione facili da gestire. La piattaforma offre una perfetta integrazione con i social media e gli strumenti di marketing, garantendo al contempo una forte sicurezza per le transazioni online grazie alla conformità agli standard PCI DSS. La sua scalabilità permette alle aziende di tutte le dimensioni di sfruttare la piattaforma, consentendo la vendita omnichannel su più punti di contatto. Le sue funzioni di reporting complete consentono alle aziende di monitorare in tempo reale i dati relativi alle vendite, all’inventario e al comportamento dei clienti, fornendo preziose informazioni sulle prestazioni aziendali.
La Perla è stata fonte di ispirazione e innovazione femminile fin dal 1954; quasi 70 anni dopo, il marchio italiano è oggi leader mondiale nella moda e nella lingerie di lusso. Negli ultimi quattro anni, La Perla si è affidata a BigCommerce per sostenere la sua ambiziosa tabella di marcia verso la crescita aziendale e l’adattabilità ai cambiamenti del mercato.
Vantaggi e svantaggi di BigCommerce
Pro:
- BigCommerce offre un pacchetto completo con strumenti pratici e di facile utilizzo.
- Non vengono addebitate ulteriori spese di transazione oltre a quelle del gateway di pagamento.
- Vendete facilmente su più canali sincronizzando l’inventario tra i negozi e i canali di vendita.
- L’assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per risolvere le complessità e gli aspetti esterni come la SEO.
- BigCommerce offre un modulo di marketing con integrazione AdWords e coupon per il marketing automatizzato.
- È possibile utilizzare più valute contemporaneamente.
Contro:
- I temi premium possono essere costosi, fino a 300 dollari per tema.
- Quando si raggiunge un determinato volume di vendite, è necessario passare a un piano più costoso.
- L’utilizzo degli editor e del design di BigCommerce Page Builder può essere impegnativo.
- Non sono disponibili applicazioni mobili per la gestione del vostro negozio su BigCommerce.
Shopify - Uno sguardo approfondito
Shopify si distingue per la sua interfaccia intuitiva, ideale sia per i principianti che per gli utenti esperti. Con strumenti analitici completi, le aziende possono monitorare le prestazioni e prendere decisioni basate sui dati. La scalabilità della piattaforma si rivolge alle aziende in crescita, offrendo varie opzioni di personalizzazione.
Caratteristiche uniche di Shopify
Shopify è una piattaforma di e-commerce leader che offre diversi strumenti di marketing per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Il suo supporto alla personalizzazione consente esperienze di acquisto personalizzate per i clienti. Inoltre, Shopify offre diverse opzioni di elaborazione dei pagamenti e un ampio app store, che lo rendono una soluzione completa per i rivenditori online che desiderano ottimizzare le proprie attività. Con Shopify, le aziende possono creare facilmente un negozio online e sfruttare le sue varie funzionalità per attirare e fidelizzare i clienti, favorendo così le vendite e la crescita.
Punti di forza e di debolezza di Shopify
Pro:
- Avviare un negozio con Shopify è facile e veloce. Le aziende non devono preoccuparsi di hosting o installazioni.
- Shopify garantisce che il sito sia veloce e sicuro per la gestione dei dati sensibili e l’elaborazione dei pagamenti.
- Si integra perfettamente con altre piattaforme, strumenti e app.
- Shopify offre diverse opzioni SEO e link sociali per promuovere i prodotti e il sito web di un’azienda.
- L’interfaccia dell’area di amministrazione è moderna, facile da usare e intuitiva per tutti gli utenti.
Contro:
- Shopify richiede commissioni mensili e di elaborazione delle transazioni se non si utilizza Shopify Payments.
- Ogni prodotto del negozio è limitato a dimensioni, colori e materiali. Shopify non offre opzioni aggiuntive.
- Ha meno funzioni rispetto a servizi simili, per cui le aziende potrebbero aver bisogno di app aggiuntive per tutti gli strumenti necessari. Questo può aumentare i costi mensili.
- Potrebbe non essere l’opzione migliore per la SEO, poiché l’ottimizzazione per ottenere i migliori risultati dei motori di ricerca può essere impegnativa.
- Shopify non supporta la funzionalità multi-store. Con un account Shopify è possibile creare un solo negozio web.
Fattori critici da considerare nella scelta di una piattaforma di eCommerce
Quando si sceglie una piattaforma di e-commerce, la convenienza e il rapporto qualità-prezzo sono considerazioni cruciali per il budget. La scalabilità e le possibilità di integrazione sono importanti per soddisfare la crescita dell’azienda. Anche la sicurezza e le funzionalità SEO svolgono un ruolo importante nel garantire un ambiente di negozio online sicuro e ottimizzato per i motori di ricerca.
Considerazioni sul budget
Quando scelgono una piattaforma di e-commerce, le aziende devono considerare il costo totale di proprietà, che comprende l’abbonamento alla piattaforma, i costi delle app e le commissioni di elaborazione dei pagamenti. Anche i costi di personalizzazione e sviluppo devono essere considerati per la fattibilità finanziaria. È essenziale valutare il ritorno sull’investimento (ROI) per la pianificazione del budget a lungo termine.
Scalabilità e possibilità di integrazione
La valutazione della scalabilità di una piattaforma di eCommerce è cruciale per gestire la crescita dell’azienda e aumentare il traffico del negozio. La perfetta integrazione con i sistemi esistenti, come la gestione dei contenuti e i punti vendita, migliora l’efficienza operativa. Inoltre, occorre considerare la disponibilità e la funzionalità delle API per le potenziali integrazioni con sistemi e strumenti di terze parti.
Sicurezza e capacità SEO
Le caratteristiche di sicurezza, tra cui la conformità agli standard PCI DSS e l’elaborazione sicura dei pagamenti, creano un ambiente di acquisto online affidabile. Inoltre, gli strumenti di ottimizzazione dei motori di ricerca sono fondamentali per migliorare la visibilità del negozio online e attirare traffico organico. Valutare gli approcci alla protezione dei dati e alla privacy dei clienti è essenziale per stabilire fiducia e credibilità.
Confronto tra PrestaShop, Magento Open Source, BigCommerce e Shopify
La scelta della piattaforma di e-commerce appropriata è fondamentale per la creazione di un negozio online. Con le numerose scelte disponibili, può risultare difficile determinare quella più adatta per un’azienda. PrestaShop, Magento Open Source, BigCommerce e Shopify sono piattaforme di e-commerce molto diffuse, ognuna con caratteristiche, punti di forza e punti deboli.
Confronto tra le caratteristiche
Quando si confrontano piattaforme di e-commerce come PrestaShop, Magento, BigCommerce e Shopify, è fondamentale valutare le varie caratteristiche. L’interfaccia, l’analisi e le funzionalità omnichannel sono importanti per l’esperienza utente e il coinvolgimento dei clienti. Inoltre, la valutazione dell’intelligenza artificiale, dell’app store e delle funzionalità di email marketing contribuisce a stimolare le vendite e a migliorare l’esperienza dei clienti.
Inoltre, la conformità PCI DSS, le vetrine e il supporto per il commercio senza testa contribuiscono alla sicurezza e alla flessibilità della piattaforma. Funzionalità, personalizzazione e opzioni di modelli sono essenziali per adattare la piattaforma alle specifiche esigenze aziendali. Infine, le funzioni di elaborazione dei pagamenti, di integrazione delle carte di credito e delle app sono fondamentali per garantire transazioni senza interruzioni e operazioni efficienti. Poiché i rivenditori online continuano a navigare nelle complessità dell’eCommerce, queste caratteristiche diventano fondamentali nella scelta della piattaforma giusta.
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PrestaShop |
Magento |
BigCommerce |
Shopify |
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Facilità d'uso |
Moderato |
Alto |
Moderato |
Facile |
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Hosting |
In hosting autonomo |
In hosting autonomo |
Ospitato dalla piattaforma |
Ospitato dalla piattaforma |
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Temi |
Varietà di prodotti gratuiti e a pagamento |
Limitato a pagamento, nessun gratuito |
Ampia gamma di prodotti gratuiti e a pagamento |
Ampia gamma di prodotti gratuiti e a pagamento |
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App/Estensioni |
Mercato dei moduli |
Mercato delle estensioni |
Varie integrazioni |
Ampio numero di app |
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Personalizzazione |
Altamente personalizzabile con l'aiuto degli sviluppatori |
Altamente personalizzabile con l'aiuto degli sviluppatori |
Moderato. Personalizzabile con HTML, CSS e applicazioni |
Basso. Personalizzabile tramite temi e app |
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Commissioni di transazione |
Nessuno |
Nessuno |
Nessuno |
Sì, a meno che non si utilizzino i pagamenti di Shopify |
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Gateway di pagamento |
Supporta più |
Supporta più estensioni di utilizzo |
Molteplici disponibili, alcuni possono richiedere estensioni |
Diversi disponibili, alcuni possono richiedere estensioni |
|
Strumenti SEO |
URL e impostazioni SEO friendly |
Funzionalità ed estensioni SEO integrate |
Caratteristiche e personalizzazioni SEO friendly |
Funzionalità SEO integrate |
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Scalabilità |
Scalabile per piccole e grandi imprese |
Scalabile per tutte le aziende |
Scalabile per aziende in crescita |
Scalabile per le piccole e medie imprese |
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Assistenza clienti |
Forum della comunità, supporto a pagamento |
Forum della comunità, supporto a pagamento |
Assistenza clienti 24/7, base di conoscenze |
Assistenza clienti 24/7, ampia documentazione |
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Prezzi* |
Costo gratuito (open source) per componenti aggiuntivi e sviluppo |
Costo gratuito (open source) per estensioni, temi e sviluppo |
Piani mensili con diversi livelli di funzionalità |
Piani mensili che vanno da quelli di base a quelli avanzati. I piani a pagamento di Shopify partono da 29 dollari al mese + alcuni costi variabili. |
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Ideale per |
Piccole e medie imprese con capacità tecnica di fondi per sviluppatori |
Imprese consolidate - grandi imprese con finanziamenti |
Le aziende in crescita volevano operare su larga scala |
Principianti e professionisti |
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*Prezzi per piattaforma |
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PrestaShop è una piattaforma di e-commerce open-source gratuita. Tuttavia, vi sono alcuni fattori che possono comportare dei costi:
- Hosting: I negozi PrestaShop devono essere ospitati su un server, il cui costo può variare a seconda del fornitore di hosting, del tipo di hosting e delle risorse richieste.
- Nome di dominio: L’acquisto di un nome di dominio per un sito di e-commerce è un costo aggiuntivo. Il prezzo può variare in base alla società di registrazione del dominio e all’estensione del dominio.
- Temi e modelli: Sebbene PrestaShop offra temi gratuiti, un’azienda può optare per un tema o un modello premium, che può essere acquistato dal marketplace di PrestaShop o da sviluppatori terzi. I temi premium hanno un prezzo.
- Moduli ed estensioni: PrestaShop offre moduli ed estensioni sia gratuiti che a pagamento per migliorare le funzionalità di un negozio. Alcuni moduli/estensioni sono gratuiti, mentre altri richiedono un pagamento.
- Sviluppo e personalizzazione: Se non si dispone di competenze tecniche, un’azienda potrebbe dover assumere degli sviluppatori per personalizzare il negozio, con conseguenti costi aggiuntivi.
- Manutenzione e aggiornamenti: Sebbene PrestaShop sia gratuito, saranno necessari aggiornamenti regolari del negozio per le patch di sicurezza e le nuove funzionalità, il che potrebbe comportare alcuni costi di manutenzione.
Magento Open Source è una piattaforma gratuita per le aziende di commercio elettronico. Fornisce una solida base per i negozi online senza alcun costo diretto per il software stesso.
Tuttavia, gestire un negozio di e-commerce utilizzando Magento Open Source comporta altre spese. Questi includono:
- Hosting: Un’azienda ha bisogno di un servizio di hosting per gestire un negozio Magento. Il costo dell’hosting può variare a seconda di fattori quali il provider, il piano di hosting e le risorse del server.
- Nome di dominio: Anche l’acquisto di un nome di dominio per il negozio ha un costo. Il prezzo dipende dalla società di registrazione del dominio e dall’estensione (.com, .net, .store, ecc.).
- Estensioni e temi: Magento offre molte estensioni e temi. Questi possono aggiungere funzionalità o migliorare l’aspetto del vostro negozio. Alcune estensioni o temi possono avere costi associati.
- Sviluppo e personalizzazione: Se sono necessarie personalizzazioni o integrazioni e un’azienda non dispone delle competenze tecniche necessarie, può essere necessario assumere sviluppatori o un’agenzia. Il costo può variare in base alla complessità dei requisiti e alle tariffe degli sviluppatori.
- Manutenzione e aggiornamenti: La manutenzione regolare, gli aggiornamenti, le patch di sicurezza e l’assistenza continua possono richiedere costi aggiuntivi, soprattutto se vengono assunti professionisti per questi servizi.
BigCommerce offre una serie di piani tariffari personalizzati per soddisfare le esigenze di diverse aziende. Questi piani sono soggetti a modifiche, pertanto si consiglia di visitare il sito Web ufficiale o di contattare il team di vendita per ottenere i dettagli più aggiornati sui prezzi.
- Il piano Standard, a partire da circa 29,95 dollari al mese, offre funzionalità essenziali adatte alle piccole imprese che intendono creare il proprio negozio online.
- Per le aziende in crescita che necessitano di strumenti e funzionalità più avanzate, è disponibile il piano Plus a partire da circa 79,95 dollari al mese.
- Il piano Pro, a partire da circa 299,95 dollari al mese, è pensato per le aziende più grandi che necessitano di funzioni di alto livello, analisi avanzate e solide capacità di vendita.
- Se la vostra azienda richiede una maggiore scalabilità, il piano Enterprise è progettato per soddisfare tali esigenze. È dotato di funzioni avanzate per guidare il successo della vostra azienda.
Ricordate che, oltre a questi costi di base, possono esserci spese aggiuntive come le commissioni di elaborazione dei pagamenti, le commissioni per le transazioni, le app premium e altre integrazioni o servizi che si allineano alle specifiche esigenze aziendali.
Shopify offre una serie di piani tariffari per soddisfare le diverse esigenze aziendali. È importante notare che i prezzi e le offerte sono soggetti a modifiche, pertanto si consiglia di visitare il sito ufficiale di Shopify o di contattare il team di vendita/assistenza per ottenere le informazioni più aggiornate.
- Il piano Shopify di base ha un prezzo mensile di 39 dollari e include le funzioni essenziali per l’avvio di una nuova attività.
- Per 105 dollari al mese, il piano Shopify offre funzionalità aggiuntive rispetto a Shopify Basic, come un maggior numero di account per il personale e funzionalità di reporting.
- Il piano Shopify Advanced, al prezzo di 399 dollari al mese, è adatto alle aziende in espansione, in quanto fornisce report personalizzati e funzionalità aggiuntive.
- Shopify Plus è progettato per le aziende di livello aziendale e offre prezzi personalizzati in base alle esigenze e ai requisiti specifici. Include funzioni avanzate come il supporto dedicato e la configurazione personalizzata.
È importante notare che, oltre alle spese di abbonamento mensile, potrebbero esserci costi aggiuntivi per le commissioni di transazione e le tariffe delle carte di credito, a seconda del gateway di pagamento scelto. Shopify offre anche componenti aggiuntivi e applicazioni attraverso il suo marketplace, che possono comportare costi aggiuntivi in base alle esigenze individuali.
Conclusione
In conclusione, quando si sceglie una piattaforma eCommerce per un negozio online, è fondamentale considerare il budget, la scalabilità, la sicurezza e le capacità SEO. PrestaShop offre una serie di funzionalità ed è adatto alle piccole e medie imprese. Magento Open Source è altamente personalizzabile e ideale per le grandi imprese, ma richiede competenze tecniche. BigCommerce offre funzionalità robuste e un’assistenza eccellente, che lo rendono adatto alle aziende in rapida crescita. Shopify si distingue per l’interfaccia user-friendly e l’ampio app store, che lo rendono una scelta popolare per i principianti. In definitiva, la giusta piattaforma di e-commerce dipenderà dalle esigenze e dagli obiettivi aziendali. Prendete il tempo necessario per valutare le caratteristiche di ogni piattaforma e considerate il potenziale di crescita a lungo termine.
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Offre inoltre opzioni di prezzo personalizzabili e la gestione dei gruppi di clienti, dando ai proprietari delle aziende il controllo completo sulle strategie di prezzo. Grazie agli strumenti SEO integrati, aiuta a migliorare la visibilità online e ad attirare potenziali clienti.
Panoramica di Adobe Commerce
Adobe Commerce è una piattaforma open-source che offre ampie possibilità di personalizzazione per i siti web di e-commerce b2b. Le funzioni avanzate di gestione dei prodotti e di controllo dell’inventario consentono agli imprenditori di avere un controllo completo sulle transazioni online. La piattaforma si integra perfettamente con diversi gateway di pagamento e fornitori di servizi di spedizione, garantendo transazioni sicure e senza problemi. Inoltre, Adobe Commerce offre un’ampia gamma di estensioni e moduli, come le fatture e i plugin per i social media, che consentono ai proprietari di negozi di migliorare le funzionalità dei loro negozi web. Grazie a solide funzionalità SEO, le grandi imprese possono migliorare la loro presenza online e incrementare il traffico organico del sito.
Approfondimenti su Shopify Plus
Shopify Plusè una piattaforma altamente scalabile e affidabile, utilizzabile da aziende di ogni livello. Funzionalità avanzate come la vendita multicanale e l’internazionalizzazione consentono alle aziende di ampliare la propria portata e di accedere a nuovi mercati. La piattaforma si integra perfettamente con applicazioni e strumenti di terze parti, migliorando la funzionalità e la personalizzazione. I titolari di aziende possono usufruire di opzioni di checkout personalizzabili per diversi modelli di business e termini di pagamento. Shopify Plus offre un’assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in grado di risolvere tempestivamente problemi tecnici o operativi. È una soluzione completa che fornisce gli strumenti e il supporto necessari per il successo dell’e-commerce B2B.
Cosa rende una buona piattaforma di e-commerce B2B?
Una buona piattaforma di ecommerce B2B offre un’interfaccia facile da usare, solide misure di sicurezza e una perfetta integrazione con altri sistemi. Offre inoltre potenti funzionalità di ricerca e filtraggio e opzioni di prezzo flessibili.
Considerazione delle opzioni di accesso, dei ruoli e delle autorizzazioni
Quando si crea una piattaforma di e-commerce B2B, è indispensabile considerare attentamente le diverse opzioni di accesso, i ruoli e le autorizzazioni. Incorporando le autorizzazioni basate sui ruoli, si può garantire un accesso sicuro alla piattaforma e assegnare livelli di accesso distinti a dipendenti, clienti e partner. La definizione dei ruoli e dei permessi degli utenti consente di limitare l’accesso alle informazioni sensibili, salvaguardando così i dati aziendali e quelli dei clienti.
L’integrazione dell’autenticazione a più fattori è indispensabile per migliorare la sicurezza. Questa funzionalità fornisce un ulteriore livello di salvaguardia, richiedendo agli utenti di autenticare la propria identità attraverso più metodi. Inoltre, tenere traccia delle attività degli utenti con registri di audit completi garantisce trasparenza e responsabilità. Dando priorità a queste considerazioni, potete controllare interamente la vostra piattaforma di e-commerce B2B e proteggere la vostra azienda da potenziali rischi.
Ordini in blocco, prezzi a volume e soglie minime e massime
Per quanto riguarda le piattaforme di ecommerce B2B, l’offerta di funzionalità quali ordini in blocco, prezzi a volume e soglie minime e massime può semplificare notevolmente il processo di ordinazione per i clienti. I clienti possono facilmente effettuare ordini di grandi quantità attraverso la vostra piattaforma, garantendo così convenienza ed efficienza.
Incentivare gli ordini più consistenti con sconti sui prezzi dei volumi incoraggia i clienti ad acquistare di più, a vantaggio di entrambe le parti. L’impostazione di soglie d’ordine minime e massime aiuta a mantenere il controllo sulle quantità ordinate. L’automazione dei calcoli per gli sconti e le soglie per le grandi quantità fa risparmiare tempo ed elimina gli errori manuali. La disponibilità delle scorte in tempo reale garantisce un’accurata evasione degli ordini. L’integrazione di queste caratteristiche nella vostra piattaforma di e-commerce B2B migliora l’efficienza operativa e l’esperienza complessiva dei clienti.
Necessità di opzioni di pagamento multiple
Massimizzate la soddisfazione dei clienti e aumentate il traffico verso la vostra piattaforma di e-commerce B2B offrendo diverse opzioni di pagamento. I pagamenti con carta di credito, l’online banking e i portafogli digitali soddisfano le diverse preferenze dei clienti e garantiscono un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità. Non perdete potenziali vendite: date priorità alle opzioni di pagamento. L’integrazione di gateway di pagamento sicuri che garantiscano un processo di transazione sicuro e affidabile è fondamentale.
Inoltre, prendete in considerazione la possibilità di collaborare con i più noti fornitori di servizi di pagamento per offrire una maggiore comodità ai vostri clienti. Consentire ai clienti di salvare le informazioni di pagamento per acquisti futuri, migliorando l’esperienza di acquisto complessiva.
Necessità di integrazioni di sistemi
Per massimizzare l’efficienza operativa dell’e-commerce B2B, è fondamentale integrare la piattaforma con i sistemi esistenti, come ERP e CRM. Questa integrazione consente di sincronizzare in tempo reale i dati dei clienti, gli ordini e l’inventario tra le varie piattaforme. Le aziende possono risparmiare tempo e risorse automatizzando i processi e riducendo l’inserimento manuale dei dati.
La comunicazione senza soluzione di continuità tra i sistemi consente di migliorare l’efficienza e la collaborazione. Quando si sceglie una piattaforma di ecommerce B2B, è essenziale considerare le capacità di integrazione flessibile per garantire un’integrazione fluida del sistema. L’integrazione dei sistemi semplifica le operazioni, migliora l’esperienza dei clienti e consente ai proprietari delle aziende di avere il controllo completo della loro presenza online.
Ruolo della gestione delle scorte
La gestione dell’inventario gioca un ruolo cruciale nel successo delle piattaforme di e-commerce B2B. Garantendo la visibilità in tempo reale dei livelli di inventario, le aziende possono evitare l’eccesso di vendite o l’esaurimento delle scorte, migliorando la soddisfazione dei clienti. L’implementazione della tracciabilità dell’inventario e l’impostazione di avvisi automatici per gli articoli in esaurimento aiutano le aziende a tenere sotto controllo le scorte e a prendere decisioni informate.
Inoltre, l’abilitazione delle funzionalità di backorder e pre-order consente una gestione efficace delle scorte. L’integrazione con gli scanner di codici a barre o la tecnologia RFID aumenta ulteriormente la precisione nella gestione dell’inventario. Grazie a queste strategie, le aziende possono gestire in modo efficiente l’inventario, ottimizzare le operazioni e offrire ai clienti un’esperienza senza soluzione di continuità.
Importanza della gestione del catalogo prodotti
Mantenere un catalogo prodotti ben organizzato e aggiornato sulla vostra piattaforma di ecommerce B2B è fondamentale. La categorizzazione dei prodotti in base ad attributi, categorie e gerarchie migliora la navigazione dei clienti. L’implementazione di opzioni di ricerca e filtraggio consente di scoprire facilmente i prodotti, migliorando l’esperienza complessiva dell’utente. L’abilitazione degli aggiornamenti dei prodotti in batch semplifica la gestione del catalogo, rendendola più efficiente.
Il supporto di più immagini dei prodotti e di descrizioni dettagliate offre ai clienti una comprensione completa dei vostri prodotti. L’implementazione di queste pratiche di gestione dei cataloghi è fondamentale per le aziende che vogliono migliorare l’esperienza dei clienti, incrementare le vendite e semplificare le operazioni. Quando si sceglie la piattaforma di ecommerce B2B ideale, è indispensabile valutare attentamente questi fattori. Approfittate dell’opportunità di rivoluzionare la vostra attività e di raggiungere un successo senza precedenti.
L'impatto degli strumenti SEO avanzati
Aumentate la visibilità della vostra piattaforma ecommerce B2B con strumenti SEO avanzati. Ottimizzate per i motori di ricerca, generate URL e meta tag SEO-friendly per le vostre pagine di prodotto e posizionatevi più in alto nei risultati di ricerca. L’implementazione del markup schema migliora ulteriormente la vostra visibilità di ricerca, fornendo informazioni aggiuntive e contesto ai motori di ricerca. La ricerca delle parole chiave vi aiuta a individuare i termini di ricerca rilevanti per i vostri clienti. Monitorando le prestazioni del sito web e apportando miglioramenti SEO basati sui dati, potete garantire che la vostra piattaforma di ecommerce B2B rimanga competitiva e generi traffico organico.
Valore dell'esperienza personalizzata
È fondamentale fornire esperienze personalizzate che soddisfino le preferenze dei clienti. È possibile ottenere questo risultato implementando prezzi e sconti specifici per i clienti, offrendo raccomandazioni e promozioni personalizzate sui prodotti e abilitando funzioni come i carrelli salvati e le liste dei desideri per facilitare gli ordini. Adattando l’esperienza ai singoli clienti, le aziende possono promuovere relazioni più forti e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Incorporando termini NLP come gestione delle relazioni con i clienti, transazioni online ed efficienza operativa, è possibile ottimizzare l’esperienza personalizzata e ottenere risultati migliori. Offrire un percorso di acquisto personalizzato e conveniente distingue la vostra azienda e crea un’impressione duratura sui vostri clienti B2B.
Possibilità di vendere a livello internazionale, compreso il supporto multilingue
Espandete la vostra attività a livello globale utilizzando una piattaforma di ecommerce B2B con supporto multilingue. Grazie alla possibilità di fornire contenuti localizzati e informazioni sui prodotti in più lingue, è possibile raggiungere efficacemente un pubblico internazionale più ampio. Inoltre, l’offerta di opzioni di transazione in più valute garantisce un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità per i clienti di tutto il mondo. La conformità alle normative fiscali locali e ai requisiti di spedizione è fondamentale per il corretto svolgimento delle operazioni transfrontaliere. Inoltre, i processi di traduzione e localizzazione garantiscono la trasmissione del vostro messaggio in diverse lingue. L’adozione di una piattaforma di ecommerce B2B con funzionalità di vendita internazionali consente di sbloccare nuove opportunità e di stabilire una solida presenza globale.
Ottimizzazione del negozio B2B per i dispositivi mobili
Massimizzate il potenziale del vostro negozio B2B ottimizzandolo per i dispositivi mobili. Un sito web mobile-friendly è indispensabile nel mondo di oggi, in cui i proprietari di aziende fanno grande affidamento su smartphone e tablet per le transazioni online. Nella scelta di una piattaforma di ecommerce B2B, date la priorità a quelle con design reattivo e funzionalità mobile-friendly per garantire il successo. Ottimizzate il vostro sito web per ottenere una velocità di caricamento rapida sui dispositivi mobili, in modo da fornire un’esperienza utente senza soluzione di continuità. La facilità di navigazione e i processi di checkout mantengono i clienti impegnati sui dispositivi mobili. Utilizzate funzioni specifiche per i dispositivi mobili, come le notifiche push o i servizi basati sulla posizione, per migliorare la vostra presenza online e il coinvolgimento dei clienti.
Perché l'ottimizzazione mobile è essenziale per l'e-commerce B2B.
L’ottimizzazione dei dispositivi mobili è fondamentale per il successo dell’e-commerce B2B, a causa del crescente utilizzo dei dispositivi mobili da parte degli acquirenti. Investire in un design mobile-friendly è fondamentale per le aziende per migliorare l’esperienza dell’utente, aumentare le visite ripetute e raccogliere recensioni positive. Un sito ottimizzato per i dispositivi mobili migliora anche il posizionamento sui motori di ricerca, facilitando la ricerca dei prodotti da parte dei potenziali clienti. Il design reattivo garantisce una transizione fluida tra i vari dispositivi, assicurando un’esperienza utente uniforme. È indispensabile riconoscere i vantaggi che offre. Ottimizzando per la telefonia mobile, le aziende B2B possono sfruttare la tendenza crescente degli acquirenti di dispositivi mobili, con conseguente amplificazione delle vendite e dei ricavi.
Quanto costa una piattaforma di e-commerce B2B?
Le spese legate alle piattaforme di ecommerce B2B possono variare a seconda del tipo di piattaforma e delle sue caratteristiche. In quanto azienda B2B, è necessario tenere conto delle spese di configurazione una tantum, delle spese di abbonamento e delle spese di transazione. Inoltre, le modifiche, le integrazioni e i componenti aggiuntivi possono comportare costi aggiuntivi. Consigliamo vivamente di confrontare i pacchetti di prezzi per garantirvi la scelta migliore per la vostra azienda. Non lasciate nulla al caso; prendete il controllo delle vostre finanze e selezionate la scelta migliore per le vostre esigenze.
Fattori che influenzano il costo
Quando si prendono in considerazione diverse piattaforme di ecommerce B2B, diversi fattori possono influenzare il costo. Le aziende B2B devono valutare la scalabilità della piattaforma e le strutture di prezzo offerte dalle piattaforme concorrenti. La ricerca di opzioni di prezzo adatte a soddisfare le esigenze specifiche dei clienti è essenziale e deve essere considerata prioritaria. Prestate attenzione ai costi delle funzionalità aggiuntive, come l’integrazione del CRM o l’analisi in tempo reale. È necessario valutare il costo totale di proprietà, che comprende le spese di manutenzione e assistenza.
Infine, è necessario considerare l’intero costo di proprietà, comprese le spese di manutenzione e assistenza. Le aziende possono prendere una decisione informata e scegliere la migliore piattaforma di ecommerce B2B per le loro risorse finanziarie e i loro obiettivi valutando attentamente questi aspetti.
Confronto dei costi delle diverse piattaforme
Quando si sceglie una piattaforma di ecommerce B2B, è essenziale confrontare i piani tariffari delle varie piattaforme. Cercate piattaforme che offrano una combinazione soddisfacente di funzioni e supporto per il prezzo. Inoltre, valutate la scalabilità della piattaforma e la sua compatibilità con il vostro budget. Analizzare le strutture di prezzo offerte dalle varie piattaforme, comprese le alternative basate su abbonamento o pay-per-use. Considerate inoltre eventuali spese aggiuntive, come le commissioni di setup o le commissioni di transazione. Un confronto completo dei prezzi tra le diverse piattaforme consente di individuare la soluzione più ottimale, in grado di bilanciare l’economicità e le caratteristiche richieste dalla vostra azienda.
Scegliere la giusta soluzione di e-commerce B2B per la propria azienda
La valutazione degli obiettivi individuali è indispensabile per la scelta di una soluzione di ecommerce B2B per la vostra azienda. È fondamentale considerare la scalabilità della piattaforma per supportare l’espansione futura e l’esperienza utente e l’interfaccia per garantire che sia intuitiva e facile da usare. È meglio cercare piattaforme che consentano la personalizzazione, permettendo di adattare la soluzione alle esigenze specifiche dell’azienda. Inoltre, è necessario valutare le capacità di integrazione della piattaforma con altri sistemi, come ERP o CRM, per garantire un flusso continuo di dati. Tenendo conto di questi criteri, potete scegliere una soluzione di ecommerce B2B che corrisponda ai vostri obiettivi aziendali e migliori l’efficienza operativa.
Valutazione delle esigenze e dei requisiti aziendali
È necessario considerare diversi fattori per valutare le esigenze e i requisiti della vostra azienda B2B. Iniziate identificando i requisiti specifici della vostra azienda, come la gestione degli ordini e il controllo delle scorte. Inoltre, considerate il volume delle transazioni e la complessità del vostro catalogo prodotti. È fondamentale valutare la necessità di prezzi su misura, cataloghi personalizzati e funzionalità self-service. Considerate il grado di assistenza e supporto al cliente essenziale per la vostra azienda. Infine, ricordate di tenere conto di eventuali regolamenti o requisiti di conformità specifici del settore. Queste considerazioni vi aiuteranno a scegliere la piattaforma di ecommerce B2B più adatta alle vostre esigenze aziendali.
Valutazione e selezione dei fornitori
Quando si sceglie una piattaforma di ecommerce B2B, è fondamentale ricercare e valutare diversi fornitori. Considerate la reputazione, l’esperienza e le recensioni dei clienti della piattaforma. È essenziale valutare il track record della piattaforma e i livelli di soddisfazione dei clienti. Inoltre, è fondamentale valutare la capacità del fornitore di fornire assistenza e aggiornamenti continui.
Per scegliere la piattaforma di ecommerce B2B perfetta per la vostra azienda, analizzate attentamente la roadmap del fornitore per i prossimi miglioramenti e aggiornamenti. Questo passo fondamentale vi permetterà di individuare con sicurezza l’opzione più adatta. Considerando con attenzione questi fattori, i proprietari di aziende possono prendere una decisione informata e perfettamente in linea con i loro requisiti e obiettivi specifici. Seguendo questo approccio, selezionerete la piattaforma ecommerce B2B ideale per spingere la vostra azienda verso un successo senza precedenti.
Cosa è meglio: Una soluzione SaaS o una Open-Source per il negozio B2B?
Quando si prende in considerazione un negozio B2B, si deve valutare quale soluzione sia migliore: una soluzione SaaS o open-source. Il SaaS offre facilità di configurazione e aggiornamenti automatici, mentre l’open source garantisce flessibilità e possibilità di personalizzazione. Valutare il costo totale di gestione e le competenze tecniche necessarie. Ricordate di considerare le caratteristiche di sicurezza e di riservatezza dei dati.
Open Source
- Offre flessibilità, personalizzazione e costi ridotti
- Permette l'integrazione con strumenti di terze parti
- Fornisce un controllo sulla crescita
- Consente agli utenti di creare un negozio online personalizzato
- Fornisce l'accesso completo al codice sorgente originale
- Spesso lascia all'utente responsabilità come la sicurezza, le licenze e la manutenzione.
SAAS
- Offre una configurazione rapida, una maggiore sicurezza, un'assistenza affidabile e una scalabilità.
- Fornisce un'esperienza immediata e consente di risparmiare sui costi di manutenzione.
- Il fornitore costruisce, ospita e mantiene il software.
- Consente agli utenti di creare un negozio online personalizzato
- Include i costi di sicurezza, licenza e manutenzione nella tariffa di abbonamento mensile.
Conclusione
La scelta della piattaforma di eCommerce B2B ha un impatto sul vostro successo digitale. Con le numerose opzioni disponibili, è indispensabile dare priorità ai propri requisiti e obiettivi specifici mentre si valutano le diverse piattaforme. Nella scelta di una piattaforma, considerare la scalabilità, le opzioni di personalizzazione, le capacità di integrazione, l’esperienza utente e l’assistenza clienti. Effettuando una ricerca approfondita e confrontando le varie opzioni, è possibile scegliere la piattaforma di e-commerce B2B ideale per sbloccare nuove opportunità di crescita e migliorare le operazioni aziendali complessive. Chiedete il parere di un esperto o consultate i professionisti del settore per prendere una decisione informata senza esitazioni.
Investire nella giusta piattaforma di ecommerce B2B non solo snellirà le operazioni, ma migliorerà anche l’esperienza dei clienti, stimolerà le vendite e contribuirà alla crescita e al successo della vostra azienda.
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Chat in diretta
La chat dal vivo sta diventando un modo sempre più popolare per le aziende di e-commerce di fornire assistenza ai clienti e migliorare i tassi di fidelizzazione. I clienti possono ricevere risposte rapide e personalizzate alle loro richieste o ai loro problemi attraverso la live chat in tempo reale. Inoltre, consente alle aziende di e-commerce di raccogliere feedback dai loro potenziali clienti e di rispondere in modo efficiente a eventuali dubbi o reclami. Utilizzando la live chat come strumento per fornire un eccellente servizio clienti, le aziende di e-commerce possono costruire fiducia e fedeltà tra il loro pubblico di riferimento. Ciò si traduce in un aumento delle entrate grazie all’acquisizione di clienti fedeli che acquistano frequentemente presso il negozio online.
I programmi di fidelizzazione funzionano?
L’implementazione di un programma di fidelizzazione nell’e-commerce può migliorare la fidelizzazione dei clienti, il coinvolgimento, la soddisfazione e la crescita del business, oltre a fornire dati e informazioni utili per il marketing e lo sviluppo dei prodotti. Premi personalizzati come accessi esclusivi o sconti possono aumentare l’efficacia di un programma di fidelizzazione. Tuttavia, il successo del programma dipende dalla sua esecuzione.
Aggiungere abbonamenti all'offerta di prodotti
I programmi di abbonamento implementati dalle aziende di eCommerce possono offrire ai loro clienti un’esperienza di acquisto comoda e prevedibile, oltre a fornire alle aziende un flusso di entrate più prevedibile. Fornendo un modello di abbonamento unico o vantaggi esclusivi, le aziende possono attrarre clienti che apprezzano la convenienza, l’esperienza personalizzata e il rapporto continuativo offerti dagli abbonamenti. Alcuni fornitori di servizi per gli abbonamenti sono Ordergroove e Rebillia.
Utilizzando i servizi di abbonamento, le aziende di e-commerce possono affermarsi come fornitori di nicchia all’interno del loro mercato di riferimento e differenziarsi da concorrenti come Amazon o eBay. Inoltre, l’offerta di abbonamenti può contribuire alla raccolta di dati preziosi sulle preferenze dei clienti, che possono informare le strategie di marketing.
Cattura e mostra le recensioni
Per costruire fiducia e credibilità con i potenziali acquirenti, le aziende di e-commerce devono dare priorità alla raccolta dei feedback dei clienti. La visualizzazione di recensioni positive sul sito web o sulle piattaforme di social media può contribuire ad attirare nuovi clienti. Inoltre, l’utilizzo di sondaggi o di e-mail di follow-up per raccogliere il feedback dei clienti può aiutare a migliorare l’azienda e i suoi prodotti. Ricercando e utilizzando attivamente i feedback dei clienti, le aziende di e-commerce possono affermarsi efficacemente come fonti affidabili per il loro pubblico di riferimento.
La personalizzazione porta alla fidelizzazione
La personalizzazione delle vendite è fondamentale per le aziende di eCommerce per fornire esperienze eccezionali ai clienti, per stimolare le vendite, per promuovere la fedeltà dei clienti e per rimanere competitivi in un mercato sempre più digitale. La personalizzazione può garantire una migliore esperienza del cliente, un aumento del tasso di conversione, un valore medio dell’ordine più elevato e una maggiore fidelizzazione. Inoltre, raccogliendo e analizzando i dati relativi al comportamento, alle preferenze e alla cronologia degli acquisti dei clienti, le aziende di e-commerce possono ottenere preziose informazioni sulle tendenze dei clienti, sulle richieste del mercato e sulle prestazioni dei prodotti.
Gestione dell'inventario
La gestione degli ordini si riferisce al processo di gestione ed evasione efficiente degli ordini dei clienti, dall’inserimento iniziale alla consegna finale. Comprende varie attività come l’elaborazione degli ordini, la gestione dell’inventario, la spedizione e il monitoraggio. Un’efficace gestione degli ordini garantisce che gli ordini dei clienti vengano evasi con precisione e tempestività, portando alla soddisfazione dei clienti e contribuendo, in ultima analisi, alla loro fidelizzazione. Soddisfacendo e superando le aspettative dei clienti durante l’intero processo d’ordine, le aziende possono favorire la fidelizzazione e la conservazione dei clienti a lungo termine.
Conformità e gestione del rischio
Per le aziende di e-commerce che vogliono avere successo nel panorama odierno in continua evoluzione, la conformità e la gestione del rischio sono considerazioni cruciali. L’adattamento ai cambiamenti normativi in materia di fiscalità, protezione dei dati, diritti dei consumatori e transazioni transfrontaliere può rappresentare una sfida. Essere all’avanguardia significa implementare solide misure di sicurezza contro potenziali frodi o attacchi informatici. Garantire la sicurezza delle informazioni dei clienti è fondamentale; offrire opzioni di pagamento sicure, come l’autenticazione a due fattori o la crittografia, può contribuire a guadagnare la fiducia dei clienti.
Conformità ADA
Assicurarsi che il proprio sito di commercio elettronico sia conforme alla normativa ADA è fondamentale per renderlo accessibile agli utenti con disabilità. Per conformarsi alle normative e migliorare l’esperienza dell’utente del proprio negozio online, le aziende possono assumere sviluppatori per programmare il proprio negozio eCommerce secondo le linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG). Altre alternative sono l’utilizzo dei servizi di società come accessiBe. L’aggiunta di testi alt alle immagini, la fornitura di didascalie per i video e il mantenimento di un adeguato contrasto di colori sono alcuni modi per ottenere la conformità e rendere il vostro sito web accessibile a tutti. Questo non solo vi aiuta a evitare azioni legali, ma migliora anche l’esperienza di acquisto dei vostri clienti.
Tempo di attività del negozio di e-commerce
Il mantenimento dei tempi di attività per un’azienda di e-commerce è fondamentale, poiché i tempi di inattività comportano una perdita di vendite e di fiducia da parte dei clienti. Le misure di sicurezza per il backup e il ripristino adottate da aziende come Rewind aiutano a raggiungere questo obiettivo. Non potete permettervi che il vostro negozio vada in crisi. Le piattaforme SaaS come BigCommerce hanno la massima priorità nel garantire che ciò non accada. Con un uptime leader del settore del 99,99%, BigCommerce mantiene in funzione il vostro motore commerciale, offrendovi un vantaggio competitivo.
Gestire le minacce informatiche
Con la crescente frequenza e sofisticazione delle minacce informatiche, le aziende di eCommerce devono dare priorità alla sicurezza informatica per proteggere i dati dei clienti, le transazioni finanziarie e le informazioni sensibili. Garantire solide misure di sicurezza e mantenere la fiducia dei clienti è fondamentale. Con il diffondersi delle violazioni dei dati, sono aumentate le preoccupazioni per la privacy e la protezione dei dati. Le aziende di eCommerce devono rispettare le leggi e i regolamenti in materia di protezione dei dati e implementare misure per salvaguardare i dati dei clienti, garantendo pratiche trasparenti in materia di dati e ottenendo un consenso adeguato. L’utilizzo di piattaforme SaaS come BigCommerce è di grande aiuto in quanto si occupano della manutenzione dei server, dell’installazione degli aggiornamenti o delle patch quando vengono scoperte vulnerabilità di sicurezza.
Cos'è la frode e come evitarla
Proteggere la vostra attività di e-commerce dalle frodi è fondamentale per il suo successo. Le attività illegali che comportano inganni o false dichiarazioni a scopo di lucro possono causare perdite finanziarie significative. I negozi di e-commerce sono particolarmente vulnerabili alle attività fraudolente a causa dell’anonimato che le transazioni online offrono. L’adozione di misure di sicurezza come l’autenticazione a due fattori e la crittografia aiutano a ridurre il rischio di frode. È essenziale tenersi aggiornati sulle tendenze attuali e adeguare di conseguenza le pratiche aziendali per evitare potenziali danni da attività fraudolente. Adottare misure proattive come queste aiuterà a proteggere la reputazione e i profitti di qualsiasi proprietario di un negozio di e-commerce.
Crescita dei ricavi e scalata operativa
La massimizzazione della crescita dei ricavi è un processo continuo che richiede un monitoraggio, un adattamento e una sperimentazione continui. Per massimizzare i ricavi e garantire la scalabilità operativa, le aziende devono implementare strategie e pratiche chiave. Scegliete una piattaforma eCommerce e un’architettura software in grado di gestire elevati volumi di traffico e transazioni. Automatizzate alcuni aspetti della vostra attività, esternalizzate o collaborate con fornitori di logistica terzi, oppure esplorate nuovi canali di vendita come Amazon e le piattaforme dei social media per semplificare le vostre operazioni. Inoltre, sfruttate le analisi per scoprire informazioni sul vostro pubblico di riferimento e sulle sue abitudini di acquisto per prendere decisioni più informate e favorire la crescita della vostra attività.
Multi-canale vs. Cross-canale vs. Omnichannel: Quale strategia di marketing scegliere?
Quando si parla di marketing, ci sono diversi approcci da considerare in base agli obiettivi aziendali e al pubblico di riferimento. La multicanalità utilizza diverse piattaforme per raggiungere i clienti e ogni canale opera in modo indipendente. Potrebbe non esserci molta integrazione o sincronizzazione tra loro.
La multicanalità crea un’esperienza coerente. Le strategie cross-canale si concentrano sulla creazione di un messaggio e di un’esperienza di marca coerenti attraverso più punti di contatto.
L’Omnichannelintegra tutti i canali per una strategia personalizzata, favorita da molti per i suoi tassi di conversione più elevati. In una strategia omnichannel, i canali sono collegati e sincronizzati, consentendo ai clienti di passare da uno all’altro senza interruzioni. Ad esempio, un cliente può iniziare la ricerca di un prodotto su un sito web, continuare su un’app mobile e completare l’acquisto in un negozio fisico, con tutte le informazioni e le preferenze trasferite senza soluzione di continuità.
Usare le analisi per scoprire le intuizioni
Le analisi possono essere immensamente utili per le aziende di e-commerce in vari modi. Analizzando i dati relativi ai clienti, ai prodotti e alle operazioni, è possibile prendere decisioni informate che portano a risultati aziendali migliori. Utilizzate i dati dei clienti per ottenere una conoscenza approfondita del loro comportamento, delle loro preferenze e dei loro modelli di acquisto. Inoltre, i dati sui prodotti consentono di identificare le tendenze emergenti e di ottimizzare di conseguenza la propria offerta. L’analitica svolge un ruolo cruciale nel creare esperienze personalizzate per i clienti. Sfruttando i dati sulle preferenze dei clienti, la cronologia degli acquisti e il comportamento di navigazione, le aziende di e-commerce possono creare motori di raccomandazione che suggeriscono prodotti rilevanti o offerte personalizzate.
Sfruttare l'intelligenza artificiale per migliorare la generazione di contatti
Per migliorare il potenziale di generazione di lead della vostra attività di e-commerce, considerate la possibilità di sfruttare l’intelligenza artificiale (AI). L’intelligenza artificiale è in grado di analizzare grandi quantità di dati per identificare modelli e tendenze, consentendo alle aziende di e-commerce di prevedere il comportamento, le preferenze e i modelli di acquisto dei clienti. Utilizzate queste informazioni per indirizzare in modo più efficace i potenziali clienti. Inoltre, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono consigliare prodotti pertinenti e adattare i messaggi di marketing ai singoli clienti, aumentando le possibilità di generare contatti.
Integrazione dell'ERP con la piattaforma di eCommerce
L’integrazione del sistema ERP con la piattaforma di e-commerce è fondamentale per ottimizzare l’efficienza del vostro negozio online. Con la gestione delle scorte in tempo reale e la tracciabilità degli ordini, si riduce il rischio di overselling o di stockout che potrebbero influire negativamente sull’esperienza di acquisto dei potenziali clienti. L’automazione consente inoltre di risparmiare tempo prezioso e di ridurre i costi, permettendovi di concentrarvi sulla crescita della vostra attività rivolgendovi alla vostra nicchia di pubblico con strategie SEO o sfruttando le tattiche di social media marketing. Integrando il vostro sistema ERP con una piattaforma di e-commerce come BigCommerce, grazie a un’azienda come Jitterbit, sarete un passo avanti rispetto alla concorrenza e potrete prendere decisioni basate sui dati che favoriscono la crescita, garantendo al contempo un’esperienza utente senza soluzione di continuità.
Crescere con la vostra piattaforma di e-commerce
Per assicurarsi che la piattaforma di eCommerce scelta sia in grado di scalare con la crescita delle attività, è necessario cercare questi fattori decisivi. Valutate se la piattaforma è in grado di gestire un aumento del traffico, del volume di vendite e dell’offerta di prodotti con la crescita della vostra attività. Assicuratevi che la piattaforma sia in grado di fornire prestazioni veloci e affidabili, in quanto tempi di caricamento lenti o fermi frequenti possono avere un impatto significativo sull’esperienza dell’utente e sulle vendite. Assicuratevi che la piattaforma supporti l’integrazione dei servizi necessari, come gateway di pagamento, sistemi di gestione dell’inventario, strumenti di marketing, ecc. Verificare che la piattaforma aderisca alle pratiche di sicurezza standard del settore. Infine, valutate la capacità della piattaforma di soddisfare i piani di espansione futuri e la disponibilità di percorsi di aggiornamento o di piani di livello superiore con funzionalità avanzate.
Concorrenza e presenza nell'e-commerce
Nell’attuale panorama commerciale dell’e-commerce, è fondamentale essere all’avanguardia rispetto alla concorrenza. Un modo per raggiungere questo obiettivo è costruire una forte presenza online che risuoni con i potenziali clienti. Conducete ricerche di mercato per capire cosa fanno i vostri concorrenti e ottimizzate il vostro sito web per la visibilità sui motori di ricerca. Identificate il vostro pubblico di riferimento, create contenuti unici e convogliate il traffico da piattaforme di social media come Instagram o Facebook. Tenete sempre presente l’esperienza dell’utente mentre progettate per la conversione attraverso call-to-action efficaci o l’ottimizzazione del carrello.
Fate un'analisi della concorrenza
Per avere un vantaggio sulla concorrenza quando si gestisce un’attività di eCommerce, bisogna sempre fare ricerche sui concorrenti per identificarli e analizzare la loro presenza online insieme alle offerte di prodotti, alle strategie di prezzo e alle recensioni dei clienti. Utilizzate queste informazioni per differenziare la vostra attività da altre nella nicchia e migliorare la vostra strategia di eCommerce. Per essere all’avanguardia nel mercato dell’e-commerce in continua evoluzione, tenetevi aggiornati sulle ultime tendenze del settore.
Conoscere il pubblico di riferimento
Per avere successo nella vostra attività di eCommerce, è fondamentale conoscere il vostro pubblico di riferimento. Comprendendo le loro esigenze e preferenze, potete adattare le vostre strategie di marketing e le offerte di prodotti per ottenere il massimo effetto. I sondaggi tra i clienti, l’analisi dei siti web e il monitoraggio dei social media sono ottimi modi per raccogliere informazioni preziose sul vostro mercato di riferimento. Infine, avere un negozio di e-commerce senza attriti, che offra un’esperienza di acquisto fluida, e strategie di marketing intelligenti è fondamentale per attirare nuovi clienti.
Progettazione per la conversione
Per aumentare il potenziale di un negozio online di un’azienda di e-commerce, è indispensabile dare priorità alla progettazione per la conversione. A differenza dei negozi brick-and-mortar, le aziende di e-commerce hanno limitate opportunità per gli acquirenti di stabilire un legame con i loro prodotti o servizi. Pertanto, investire nell’esperienza dell’utente (UX) e nella mappatura del percorso del cliente sono componenti fondamentali per la progettazione di un sito di e-commerce accattivante. L’UX si concentra sul miglioramento dell’esperienza complessiva degli utenti che interagiscono con un sito web di e-commerce o un’applicazione mobile. L’obiettivo è quello di rendere il processo d’acquisto fluido, intuitivo e piacevole, in modo da aumentare la soddisfazione dei clienti e le conversioni.
Creare contenuti unici
La creazione di contenuti unici è fondamentale per il successo di qualsiasi attività di eCommerce. Google apprezza i contenuti unici e originali perché forniscono valore agli utenti. Creando contenuti di alta qualità e pertinenti, è possibile ottimizzare le pagine dei prodotti, le descrizioni delle categorie e i post dei blog con parole chiave e informazioni che corrispondono all’intento degli utenti. Questo aiuta i motori di ricerca a comprendere meglio i vostri contenuti, con conseguente aumento del posizionamento nei risultati di ricerca pertinenti. Offrendo descrizioni dei prodotti informative e coinvolgenti, specifiche dettagliate e caratteristiche uniche, potete convincere i potenziali clienti a scegliere il vostro negozio rispetto ai concorrenti. Il miglioramento dell’esperienza dell’utente può tradursi in un aumento del tempo trascorso sul sito, in una riduzione della frequenza di rimbalzo e in un aumento del tasso di conversione, tutti fattori che influenzano positivamente il posizionamento su Google.
Guidare il traffico dai social
I social media stanno diventando sempre di più un canale essenziale per generare traffico e vendite per i siti di eCommerce. Per avere successo in questo settore di attività, è fondamentale che i proprietari di negozi online abbiano una forte presenza sulle piattaforme che si allineano con il loro pubblico di riferimento. Le piattaforme più comuni per l’e-commerce sono Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e YouTube. Ogni piattaforma ha i suoi punti di forza, quindi scegliete quelle che meglio si adattano alla vostra attività e ai vostri obiettivi. Sfruttate le funzioni di social commerce fornite da piattaforme come Facebook Shops. Queste funzioni consentono agli utenti di sfogliare e acquistare i prodotti direttamente all’interno della piattaforma di social media, semplificando il processo di acquisto.
Il futuro del commercio elettronico
Mentre il mondo diventa sempre più connesso e digitale, il commercio elettronico continua a crescere a un ritmo senza precedenti. Il cambiamento del comportamento dei consumatori è un fattore chiave per la crescita dell’eCommerce. Con l’uso crescente della tecnologia e dei social media, i consumatori si sentono sempre più a loro agio nell’effettuare acquisti online. Inoltre, è più probabile che le generazioni più giovani preferiscano gli acquisti online attraverso il Checkout di Instagram e il Marketplace di Facebook, ad esempio, ai negozi tradizionali. Con il proseguire di queste tendenze, l’eCommerce diventerà una parte ancora più importante del panorama della vendita al dettaglio.
Sfruttare il set di strumenti per l'e-commerce
Per gestire un’attività di eCommerce di successo è necessario utilizzare tutti gli strumenti disponibili. Questo set di strumenti comprende l’uso del social commerce e di altri marketplace (omnichannel); l’utilizzo di data analytics e AI per fornire raccomandazioni personalizzate sui prodotti, pubblicità mirata ed email marketing personalizzato; l’offerta di servizi in abbonamento; la ricerca e la comprensione dei concorrenti e dei segmenti di clientela. I retailer che si mantengono al passo con queste tendenze e offrono esperienze eccezionali ai clienti saranno ben posizionati per il successo negli anni a venire.
Conclusione
Il settore dell’e-commerce si è trasformato in una parte integrante della nostra vita quotidiana. Ogni anno emergono nuove tendenze, che portano a una continua evoluzione del settore. Con i numerosi operatori di eCommerce presenti sul mercato, i proprietari di aziende devono migliorare il loro gioco per rimanere competitivi. Il settore dell’e-commerce, altamente saturo, richiede che i marchi offrano esperienze d’acquisto di qualità superiore se vogliono distinguersi tra un mare di prodotti simili e concorrenti. Oltre a offrire prodotti e servizi di qualità, le aziende devono concentrarsi sulla costruzione di solide relazioni con i clienti, fornendo opzioni di consegna efficienti, processi di checkout semplificati e raccomandazioni personalizzate basate sui dati degli utenti. Dando priorità alla soddisfazione dei clienti e adattandosi continuamente alle tendenze in evoluzione, le aziende possono prosperare nel mondo in continua evoluzione dell’e-commerce.
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Il commercio elettronico e l’industria delle armi da fuoco
La vendita di armi da fuoco online è una questione controversa a causa delle preoccupazioni sulla facilità con cui armi pericolose possono finire nelle mani di persone sbagliate. Nonostante le polemiche, molti appassionati di armi da fuoco e commercianti continuano a effettuare transazioni online. L’industria delle armi da fuoco online è fiorente. Con un mercato da 2,3 miliardi di dollari nel 2022, non fa eccezione alla transizione in corso dagli acquisti in negozio a quelli online.
Se da un lato le vendite online possono offrire convenienza e accessibilità, dall’altro presentano diverse sfide che i venditori devono affrontare. Per avere successo in questo settore, i rivenditori di armi da fuoco devono non solo seguire le leggi statali e federali, ma anche promuovere efficacemente i propri articoli.
Conformità per le vendite online di armi da fuoco
La conformità alle norme statali e federali è uno degli aspetti più difficili della vendita di armi da fuoco online. Esistono norme rigorose per tenere le armi da fuoco fuori dalle mani di persone che non sono legalmente autorizzate a possederle. La mancata osservanza di questi requisiti può comportare ingenti sanzioni, ramificazioni legali e potenzialmente la revoca della licenza federale di porto d’armi del venditore. Queste regole variano da uno Stato all’altro e comprendono controlli dei precedenti, periodi di attesa e limiti di età.
La spedizione di armi da fuoco può essere difficile per i venditori online. I rivenditori di armi da fuoco non possono spedire armi, munizioni o tipi specifici di caricatori in tutti gli Stati. Le aziende hanno bisogno di un modo per esplorare i database federali dei rivenditori di armi da fuoco. FFLAPI.com è un servizio online che assiste i siti web dei rivenditori di armi online nel rendere il processo di pagamento e consegna più semplice e legale. Una caratteristica fondamentale del servizio è una soluzione di widget web che elenca e visualizza tutti i fornitori sulla mappa selezionata.
I rivenditori di armi da fuoco a volte sono dissuasi dal vendere online a causa delle norme federali, statali e locali che rendono difficile per i rivenditori di armi da fuoco condurre attività commerciali online. Tutti i negozi di armi da fuoco che vendono online devono rispettare le leggi specifiche dello Stato in cui viene acquistato il loro prodotto, e coloro che vendono armi da fuoco vere e proprie hanno la responsabilità di garantire che l’arma venga spedita solo a FFL autorizzati.
Piattaforme di e-commerce
Inviate la merce direttamente all’FFL di vostra scelta utilizzando una configurazione del carrello della spesa. Una volta inserito l’indirizzo dell’FFL locale, la piattaforma verrà impostata in modo da notificargli la spedizione dell’arma e l’FFL si occuperà di tutte le pratiche burocratiche. Tutto questo avviene dopo l’acquisto. Solo poche piattaforme di commercio elettronico consentono ancora la vendita di armi da fuoco, anche se sono disponibili centinaia di software per carrelli della spesa. Alle aziende che vendono armi da fuoco è vietato utilizzare piattaforme fornite da fornitori di piattaforme di e-commerce come Shopify e Salesforce.
I prodotti venduti utilizzando piattaforme open-source come Adobe Magento o WooCommerce non sono soggetti a molte restrizioni. BigCommerce è un’opzione se è necessaria una piattaforma SaaS. BigCommerce permette ai venditori di vendere prodotti se sono legali. Quindi, a differenza di altre piattaforme, il negozio non verrà chiuso se la piattaforma stabilisce in qualsiasi momento che la merce venduta non è conforme ai suoi termini e condizioni. Se un venditore ha bisogno di una piattaforma di e-commerce più di nicchia, esistono piattaforme come SGO, Ammoready e Gearfire.
Soluzioni di integrazione
Alcuni commercianti di armi da fuoco online devono decidere le soluzioni di backend per il loro negozio di e-commerce man mano che si espande. Alcuni potrebbero scoprire la necessità di integrare i loro sistemi CRM, ERP, WMS ed eCommerce. Le aziende più grandi, con ampi inventari globali e intricate catene di fornitura, utilizzano società come NetSuite, Sage, SAP e altri fornitori di software. Grazie a questi programmi software, le aziende possono gestire in modo più preciso ed efficace i loro inventari. Se la vostra azienda gestisce una fabbrica di grandi dimensioni, prendersi il tempo per studiare queste opzioni può essere più vantaggioso che utilizzare un semplice carrello della spesa. Il prezzo dell’implementazione di SAP o NetSuite può raggiungere le centinaia di migliaia di dollari.
Marketing a pagamento
Il problema della commercializzazione dei propri prodotti e servizi è un problema che molti rivenditori di armi da fuoco su Internet devono affrontare. Le aziende legittime non possono pubblicizzare armi da fuoco, prodotti associati e munizioni su Google, YouTube, Facebook e la maggior parte degli altri noti canali pubblicitari PPC. Ciò significa che i rivenditori di armi da fuoco non possono fare pubblicità a pagamento, compresi gli annunci di Google. Non possono fare pubblicità sponsorizzate su Facebook, Instagram o altre piattaforme di social media, e non possono fare post con armi a pagamento.
Tuttavia, Facebook può essere utilizzato per le attività di marketing con alcune eccezioni e soluzioni. La politica pubblicitaria di Facebook consente ancora i blog e i gruppi di Facebook. Questa può essere una strategia utile per far sì che il pubblico a cui si rivolgono i rivenditori di armi da fuoco veda il loro materiale. Sono consentite pubblicità per la formazione sulla sicurezza, torce montate, cannocchiali e abbigliamento protettivo. Esistono metodi per utilizzare questi canali per pubblicizzare l’attività sul web anche quando non è possibile fare pubblicità a pagamento.
Le aziende di eCommerce di armi da fuoco possono utilizzare i social media per coinvolgere il proprio pubblico e creare relazioni con i potenziali clienti. Pubblicando regolarmente aggiornamenti, distribuendo contenuti didattici e rispondendo a domande e commenti, le aziende possono dimostrarsi esperte del settore e conquistare la fiducia del pubblico. Sebbene i colossi dei social media come Facebook non permettano la vendita o la pubblicità di armi, i venditori possono pubblicare materiali didattici che promuovono la sicurezza delle armi, l’addestramento e la licenza.
Inoltre, l’influencer marketing è una strategia per un rivenditore di armi da fuoco di e-commerce. La collaborazione con persone influenti sul mercato per promuovere il proprio marchio è nota come influencer marketing. Ad esempio, un negozio internet di coltelli potrebbe collaborare con un cuoco o un cacciatore per promuovere i propri articoli. L’Influencer marketing consente alle aziende di e-commerce di raggiungere il proprio target demografico senza le restrizioni imposte dalla pubblicità tradizionale.
Altre tecniche di marketing
I rivenditori di armi da fuoco online dovrebbero considerare l’implementazione di altre tecniche di marketing, tra cui il content marketing, il SEO e l’email marketing. Uno dei migliori suggerimenti per l’eCommerce è quello di investire in un blog e condividere materiale utile per incrementare il SEO organico e guadagnare la fiducia degli abbonati. Che l’azienda debba assumere qualcuno o scrivere tutto da sé, iniziate a pubblicare spesso contenuti. Il SEO prevede l’aggiornamento del sito web per migliorarne il posizionamento nei risultati dei motori di ricerca, mentre l’email marketing prevede l’invio di comunicazioni di marketing a una lista di abbonati. Creare contenuti educativi, come articoli di blog, filmati o infografiche, per aiutare l’azienda a catturare e mantenere l’interesse del pubblico di riferimento. Questi canali pubblicitari alternativi possono comunque aiutare le aziende di eCommerce a raggiungere il loro mercato di riferimento, anche quando hanno vincoli come i coltelli di marketing e altre armi su motori come Google.
Contenuti generati dagli utenti
Creare contenuti generati dagli utenti pubblicando sul sito l’immagine di un recensore di un prodotto in uso. Fino all’80% dei consumatori afferma che il materiale generato dagli utenti influenza la loro scelta di effettuare un acquisto. I contenuti generati dagli utenti possono essere semplici come la pubblicazione sul sito web dell’immagine di un prodotto in uso da parte di un recensore. Quando i clienti vedono altri individui che utilizzano gli articoli del venditore, sono più propensi a fidarsi di lui. Inoltre, utilizzate questi approcci per i contenuti generati dagli utenti:
- Includere pagine di prodotti con recensioni.
- Create un hashtag personalizzato e invitate gli utenti a condividere le loro scelte migliori.
- Includere le immagini dei prodotti inviate dagli utenti nella parte inferiore del sito web.
Programmi di riferimento
Utilizzate un programma di referral per ampliare la base clienti. I contatti di referral si convertono a un tasso superiore del 30% rispetto a quelli ottenuti da altre fonti di marketing. (Fonte: Financesonline) Non è mai troppo tardi per creare un nuovo programma di referral per un negozio online, se non ne avete già uno. Ricordate che non deve essere complicato. Offrite ai clienti esistenti qualcosa di utile in cambio di ogni nuovo cliente che vi inviano!
Conclusione
La vendita di armi da fuoco online presenta delle difficoltà da superare per i venditori, ma allo stesso tempo può essere conveniente e accessibile sia per i consumatori che per i venditori. Quando si vendono armi da fuoco online, bisogna considerare il rispetto delle leggi locali, statali e federali, le regole di spedizione, la scelta della migliore piattaforma di e-commerce, le integrazioni di backend e il marketing. È fondamentale che i venditori comprendano queste difficoltà e prendano le misure necessarie per alleviarle, al fine di condurre transazioni sicure e legali.
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Evitate queste insidie quando costruite il vostro sito web di eCommerce
Se state cercando di avviare un’attività online o di ottimizzare quella attuale, speriamo che questo blog vi aiuti. Fate in modo che i vostri clienti tornino creando un sito di e-commerce che sia facile da usare e che offra ai clienti un’ottima esperienza di acquisto. Continuate a leggere per avere consigli su cosa fare e cosa non fare per il vostro sito di e-commerce.
Che cos'è un sito di e-commerce e perché è importante?
Un buon sito web di e-commerce può aiutare i profitti dell’azienda in molti modi. In primo luogo, è un modo efficace per presentare i vostri prodotti e servizi a un pubblico molto più vasto. Ciò significa che un maggior numero di clienti ha accesso al vostro negozio online, il che contribuisce ad aumentare le vendite e i profitti.
Inoltre, un sito di e-commerce crea un’esperienza di acquisto conveniente per i clienti. Non devono uscire di casa o dall’ufficio per fare acquisti online, quindi è più probabile che acquistino di nuovo da voi in futuro. Inoltre, i clienti possono fidelizzarsi con voi grazie agli acquisti online, che offrono loro più comodità e opzioni rispetto ai metodi di acquisto tradizionali.
Per gestire con successo un’attività di eCommerce, è importante condurre un’accurata ricerca di mercato, determinare la migliore piattaforma di eCommerce per la propria attività, sviluppare un piano di marketing conciso e assicurarsi di avere i fondi e le risorse necessarie per sostenere l’attività. I siti web di eCommerce consentono ai clienti e alle aziende di connettersi facilmente online e di effettuare transazioni commerciali in modo sicuro e senza interruzioni. Tuttavia, richiedono molta pianificazione e impegno per essere costruiti e gestiti in modo efficace.
Posso costruire un sito web di e-commerce da solo?
Lo sviluppo di un sito di eCommerce richiede pianificazione e competenze in materia di web design, sviluppo web, marketing, analisi, esperienza di eCommerce, ecc. Dovete scegliere la piattaforma adatta alla vostra attività in base alle vostre esigenze tecniche e di budget. Prima di iniziare il processo di costruzione, è necessario esaminare tutti i servizi di terze parti che si intende utilizzare e assicurarsi di avere obiettivi chiari in mente. È importante evitare le insidie quando si costruisce un sito web di e-commerce, come la scelta della tecnologia sbagliata o la mancanza di un chiaro piano aziendale.
Le sfide della costruzione di un sito web di eCommerce
Costruire un sito web per un negozio online è senza dubbio un processo noioso e che richiede molto tempo. Tuttavia, è fondamentale assicurarsi che il sito web sia costruito su una piattaforma solida che ne garantisca la longevità. Ci sono diversi aspetti da considerare, tra cui il design e la funzionalità del sito di e-commerce, l’integrazione del gateway di pagamento e l’hosting del sito di e-commerce. Come per qualsiasi altra attività commerciale, ci sono delle insidie fondamentali che devono essere evitate per garantire un’esperienza di eCommerce ottimale. Non avere un budget e una tempistica chiaramente definiti è uno dei maggiori errori commessi dagli imprenditori del commercio elettronico. Senza un piano chiaro, diventa difficile concentrarsi su ciò che conta di più: costruire un ottimo prodotto e offrire un ottimo servizio. Inoltre, la mancanza di un piano chiaro impedisce di individuare eventuali carenze nel processo di costruzione o di valutare ciò che è andato bene.
Non comprendete i dati dei vostri prodotti
La gestione dei dati dei prodotti è una componente essenziale di qualsiasi sito di e-commerce. Include descrizioni dei prodotti, prezzi, immagini e altre informazioni. Se volete creare descrizioni accurate dei prodotti sul vostro sito web e garantire che i clienti possano prendere decisioni di acquisto informate, è importante assicurarsi che i dati per ogni prodotto siano coerenti e pertinenti. La mancata gestione adeguata dei dati di prodotto può portare a descrizioni imprecise dei prodotti, prezzi incoerenti e immagini errate visualizzate online. È buona norma utilizzare dati di prodotto unici per ogni prodotto e assicurarsi che tutte le informazioni sul prodotto siano aggiornate e precise.
Navigazione confusa o macchinosa
La navigazione del sito web è uno degli aspetti più importanti di un sito di ecommerce, in quanto consente ai clienti di navigare e acquistare facilmente i prodotti. Per garantire che il vostro sito abbia una gerarchia chiara e categorie facilmente identificabili che facilitino la navigazione e l’acquisto dei prodotti da parte dei visitatori, è essenziale includere le categorie pertinenti nella barra di navigazione. Troppi link principali nella navigazione possono causare problemi di usabilità. Utilizzate invece le sotto-navigazioni o le barre laterali per organizzare meglio il vostro negozio online. Se non avete categorie complesse, è sufficiente una navigazione semplice.
Pagina del prodotto costruita frettolosamente
Quando si costruisce un sito di commercio elettronico per la propria azienda, è essenziale creare una pagina di prodotto che sia visivamente accattivante e informativa. È importante non privilegiare l’estetica rispetto alla funzionalità. Le descrizioni dei prodotti devono fornire informazioni dettagliate sul prodotto, comprese le dimensioni, il colore, i materiali e qualsiasi altra informazione rilevante di cui il cliente ha bisogno per prendere una decisione informata. Per i prodotti complicati, è meglio suddividere la descrizione in sezioni più piccole, in modo che sia più facile per i clienti leggere e capire cosa stanno acquistando.
Il copia-incolla delle descrizioni dei produttori può dare luogo a duplicazioni, danneggiando il vostro posizionamento SEO e rendendo difficile per i clienti comprendere il prodotto e scegliere l’opzione migliore. È inoltre importante combinare media come immagini, video e recensioni sulla pagina del prodotto. Per ottenere risultati ottimali, assicuratevi di utilizzare immagini e video di alta qualità.
Non comprendere le integrazioni con sistemi importanti
L’integrazione di un sito di commercio elettronico con i sistemi esistenti può essere impegnativa. Per le aziende di commercio elettronico, i sistemi coinvolti nella gestione dell’attività sono molteplici, tra cui processori di pagamento, vettori di spedizione e software di gestione dell’inventario. Questi sistemi operano spesso su piattaforme diverse, rendendo difficile la loro integrazione. Ciò può causare problemi nella catalogazione dei prodotti, nella contabilità e in altre funzioni aziendali che richiedono dati provenienti da fonti diverse.
Per affrontare questa sfida, le aziende di eCommerce utilizzano in genere più sistemi ERP o sistemi che memorizzano e gestiscono tutti i dati provenienti da questi diversi sistemi. È importante comprendere tutti i sistemi utilizzati per la propria attività e assicurarsi che vi sia un’adeguata disponibilità di integrazione con la piattaforma scelta per il proprio sito di e-commerce. In caso contrario, il lancio sarà ritardato e i costi aumenteranno.
Troppe estensioni
È vero che avere troppe estensioni sul proprio sito di e-commerce può rallentarlo e aumentare il rischio di vulnerabilità della sicurezza. Per questo motivo è importante scegliere le estensioni giuste per le proprie esigenze ed evitare di utilizzare quelle non necessarie. Concentratevi sulla ricerca di estensioni che forniscano le funzionalità necessarie senza compromettere le prestazioni o la sicurezza.
Nessuna attenzione all'adempimento end-to-end
L’adempimento end-to-end è una parte fondamentale della gestione di un sito web di e-commerce. Assicura che i prodotti venduti vengano consegnati ai clienti nelle quantità corrette e al momento giusto.
Spesso ci si concentra troppo poco sull’evasione degli ordini, il che può portare a ritardi nella spedizione o alla ricezione da parte dei clienti di prodotti danneggiati o incompleti. Inoltre, un sito di e-commerce deve integrarsi perfettamente con i propri fornitori attraverso un sistema di gestione degli ordini (OMS) per garantire un’evasione degli ordini senza problemi.
Per questo motivo, è fondamentale che i proprietari di siti web di e-commerce abbiano una strategia di adempimento end-to-end. Affrontando tutti gli aspetti della spedizione e della consegna, i proprietari di negozi online possono garantire che i loro clienti ricevano prodotti di alta qualità in modo tempestivo e con il minimo fastidio.
Branding aziendale online incoerente
La creazione di un’attività online richiede un branding online coerente per aiutare i clienti a identificare facilmente la vostra attività e a distinguerla da altre attività online. È essenziale utilizzare sul proprio sito web lo stesso logo, gli stessi colori e gli stessi caratteri dei materiali pubblicitari e di marketing. Questo aiuta i clienti a riconoscere immediatamente la vostra azienda, rendendo più facile per loro fare un acquisto o intraprendere altre azioni.
Non copiate altre aziende utilizzando i loro loghi, elementi visivi e contenuti scritti. È inoltre importante evitare le tendenze che esulano dalla propria area di competenza o dal proprio settore.
Scarso contenuto
I contenuti del vostro sito di e-commerce devono essere coinvolgenti e pertinenti. Deve raccontare una storia sul vostro prodotto o servizio e sul perché i clienti dovrebbero acquistarlo. Ma la creazione di contenuti fine a se stessa non è vantaggiosa. Al contrario, è necessario scrivere storie avvincenti che ispirino gli acquirenti a intraprendere un’azione.
Inoltre, è fondamentale evitare di automatizzare i vostri sforzi SEO e di ottimizzare per l’intento di lettura degli utenti. In questo modo vi assicurerete di scrivere contenuti che siano fedeli alla vostra attività e che parlino direttamente al vostro pubblico di riferimento. In generale, la chiave del successo per i siti di eCommerce è rappresentata da contenuti chiari e coinvolgenti che forniscano agli acquirenti informazioni approfondite sui prodotti che intendono acquistare.
Risorse per il successo
Costruire un sito web di e-commerce è un compito impegnativo. È necessario avere il giusto design del sito web eCommerce, il layout del negozio e la strategia dei contenuti per garantire che siate in grado di raggiungere i vostri clienti e convertirli in clienti. Tuttavia, è importante che vi dedichiate a risorse online come blog, tutorial e forum per imparare a progettare siti web eCommerce e per rimanere aggiornati sulle ultime tendenze del settore. In questo modo, potrete raggiungere facilmente il vostro obiettivo di creare un’impresa online di successo.
Lavorare con uno specialista
Per garantire il successo del vostro sito di commercio elettronico, una scelta è quella di lavorare con uno specialista. Saranno in grado di aiutarvi a selezionare la piattaforma e gli strumenti migliori per la vostra attività, oltre a garantire che il vostro negozio online soddisfi gli standard dello shopping online. Il ricorso a uno specialista può farvi risparmiare tempo e denaro, evitando le comuni insidie del design di un negozio online, come la scarsa esperienza dell’utente o la mancanza di scalabilità. Lavorando con uno specialista, potete assicurarvi che il vostro sito eCommerce soddisfi tutti i requisiti e offra ai vostri clienti un’esperienza di acquisto online di qualità superiore.
Cercare dati e feedback di prima mano dei clienti.
È fondamentale raccogliere il maggior numero possibile di dati e feedback di prima mano dei clienti per garantire che il vostro sito di e-commerce soddisfi le loro esigenze e aspettative. Questo può essere fatto attraverso sondaggi, interviste e focus group. Raccogliendo queste informazioni, è possibile capire il comportamento dei clienti e progettare un sito web che soddisfi le loro esigenze. La comprensione del comportamento dei clienti vi aiuterà a prendere decisioni ponderate durante la progettazione e lo sviluppo del vostro sito web.
È inoltre essenziale rimanere aggiornati sulle ultime tendenze della tecnologia eCommerce per garantire che il vostro sito web sia ottimizzato per la migliore esperienza dell’utente. Rimanendo aggiornati sulla tecnologia dell’e-commerce, potete rendere il vostro sito web più efficiente ed efficace nell’aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi. Questo vi farà risparmiare tempo e denaro, offrendo al contempo un’esperienza eccellente ai vostri clienti.
Ricerca di statistiche generali sull'e-commerce
Comprendendo le statistiche dell’e-commerce, è possibile evitare le insidie più comuni quando si costruisce il proprio negozio online. Ad esempio, le statistiche sull’e-commerce possono rivelare l’acquirente medio online e il suo comportamento. Conoscendo l’acquirente medio online e le sue tendenze di acquisto, è possibile creare un sito web su misura per il proprio pubblico. È inoltre possibile utilizzare le statistiche di ecommerce per analizzare l’analisi dei concorrenti e le abitudini di acquisto dei clienti per creare un sito web che si distingua dalla concorrenza.
Grazie a una ricerca sulle statistiche dell’e-commerce, è possibile conoscere l’acquirente online medio, il suo comportamento e le motivazioni che lo spingono ad acquistare online. Questo può aiutarvi a progettare un sito web che sia facile da usare e attraente per il vostro pubblico di riferimento.
Conclusione
Il commercio elettronico è un settore enorme e ci sono molti rivenditori online che stanno facendo bene. Tuttavia, ci sono anche molte aziende di e-commerce che faticano a trovare il loro posto nel mercato. Gli errori più comuni possono portare rapidamente a perdite di fatturato e a clienti frustrati. Evitando questi errori, sarete sulla buona strada per costruire un’attività di successo!
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Come scegliere la piattaforma giusta per la vostra attività di eCommerce
La scelta della giusta piattaforma di e-commerce per la vostra azienda può essere un compito scoraggiante. Le opzioni disponibili sono tantissime e ogni piattaforma ha i suoi pro e i suoi contro. Se vi state chiedendo come scegliere la piattaforma ideale per la vostra azienda, vi aiutiamo noi. In questo blog, esamineremo i principali fattori da considerare prima di prendere una decisione.
Che cos'è una piattaforma di e-commerce?
Una piattaforma di e-commerce è una soluzione software che aiuta le piccole e medie imprese a costruire, gestire e ottimizzare la loro attività di shopping online. Si tratta di un carrello della spesa online, un gateway di pagamento, email marketing, strumenti di analisi, ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), social media marketing (SMM), hosting di siti web, strumenti di assistenza clienti e altro ancora. Sono disponibili diversi tipi di piattaforme, tra cui Shopify, BigCommerce e Adobe Commerce.
Ognuna di esse presenta vantaggi e svantaggi specifici che devono essere presi in considerazione al momento di decidere quale piattaforma utilizzare. A seconda delle esigenze della vostra azienda e del budget a disposizione, una di queste piattaforme può essere la scelta migliore per la vostra attività di carrello della spesa online.
Cose da considerare nella scelta della piattaforma di e-commerce
Quando si sceglie una piattaforma di e-commerce per la propria azienda, è fondamentale comprendere le esigenze e i requisiti aziendali prima di prendere una decisione. Iniziate analizzando i prodotti/servizi che intendete vendere e il modo in cui volete fornirli. Questo vi aiuterà a identificare le caratteristiche della piattaforma che sono fondamentali per il successo della vostra attività.
Considerate fattori quali il budget operativo, il supporto del gateway di pagamento, gli strumenti di gestione dell’inventario e gli strumenti di marketing necessari alla vostra attività per prosperare online. Una volta individuate le caratteristiche essenziali di una piattaforma, confrontate le varie piattaforme in base a prezzi, funzioni e assistenza clienti. Questo vi aiuterà a giungere a una conclusione vantaggiosa per la vostra azienda.
Prezzi
I prezzi sono uno dei fattori più importanti da considerare quando si sceglie una piattaforma di e-commerce. Il costo dell’utilizzo della piattaforma dipende dalle esigenze e dal budget dell’azienda. È importante confrontare le caratteristiche e i prezzi delle diverse piattaforme prima di prendere una decisione. Può essere difficile determinare il giusto prezzo per una piattaforma di eCommerce, quindi è importante considerare sia il costo d’uso che il prezzo dei servizi opzionali come la personalizzazione, l’hosting e la manutenzione.
Inoltre, vale la pena di esaminare le recensioni di altre aziende online e di parlare con altri imprenditori che hanno utilizzato la piattaforma di e-commerce. Il costo dell’utilizzo di una piattaforma di eCommerce dovrebbe includere tutti i costi dei servizi richiesti, nonché qualsiasi personalizzazione opzionale, costi di estensione, integrazione e/o hosting. Quando si confrontano le opzioni di prezzo, è necessario considerare tutti i fattori di cui sopra, altrimenti si rischia di prendere una decisione aziendale costosa.
Scalabilità
È fondamentale scegliere la giusta piattaforma di e-commerce per la propria attività. Quando si sceglie una piattaforma di e-commerce, è necessario considerare diversi fattori, tra cui la scalabilità e la facilità d’uso. Dovete assicurarvi che la piattaforma sia in grado di gestire le vostre esigenze attuali e di adattarsi alla crescita futura.
Inoltre, cercate una piattaforma abbastanza flessibile da permettervi di aggiungere nuove funzionalità, prodotti e servizi in base alle necessità. Cercate la capacità della piattaforma di funzionare in modo affidabile durante i picchi di volume, di eseguire il bilanciamento del carico, di contenere funzioni native di caricamento pigro e di conoscere l’uptime storico dell’hosting.
Sicurezza
Quando scegliete la piattaforma di e-commerce giusta, cercatene una che offra un’elaborazione sicura dei pagamenti, la crittografia dei dati e altre misure di sicurezza. È fondamentale garantire la sicurezza dei dati dei clienti. Alcune piattaforme offrono servizi di protezione dalle frodi e utilizzano l’autenticazione a due fattori, che consente ai clienti di verificare la propria identità utilizzando qualcosa di cui dispongono (come uno smartphone o un account e-mail) oltre alla password.
Altri metodi di verifica possono includere la richiesta di input da parte del cliente durante i pagamenti online o la richiesta di ulteriori prove di identità (come copie di passaporti o patenti di guida). Oltre a queste misure, è importante che le piattaforme di e-commerce rispettino tutti gli standard di sicurezza del settore, come quelli stabiliti dagli standard di sicurezza dell’industria delle carte di pagamento e dal codice di sicurezza della National Retail Federation.
Catalogo dei prodotti
Quando si sceglie una piattaforma di e-commerce, bisogna considerare le dimensioni e la complessità del proprio catalogo prodotti. Se avete un gran numero di prodotti o prevedete di aggiungerne altri in futuro, cercate piattaforme che offrano solide funzionalità di gestione dei prodotti.
Questo vi permetterà di gestire l’inventario e di mantenere il vostro negozio online coerente e aggiornato. Se avete un catalogo prodotti complesso, è importante assicurarsi che l’interfaccia del catalogo prodotti della vostra piattaforma di e-commerce sia in grado di gestire un ampio inventario e di presentare più immagini, dimensioni, attributi, colori e prezzi. Questo aiuterà gli acquirenti a trovare rapidamente ciò che cercano senza dover scorrere infinite pagine di opzioni.
Capacità OMS/IMS
Un sistema di gestione degli ordini consente di inserire ed elaborare gli ordini dei clienti. Un sistema di gestione dell’inventario tiene traccia e gestisce l’inventario dei prodotti, le vendite e altri processi di produzione. L’IMS di base deve registrare e gestire le informazioni sui beni fisici dell’azienda.
La possibilità di interfacciarsi con gli ordini dei clienti, i livelli di inventario e lo stato di evasione può dare alla direzione aziendale una visibilità in tempo reale sullo stato di salute dell’azienda. La ricerca dei servizi nativi forniti dalla piattaforma per OMS/IMS è importante per capire se sarà necessaria un’integrazione per la vostra azienda.
Facilità di personalizzazione
Quando si sceglie la giusta piattaforma di e-commerce, la personalizzazione è fondamentale. Se la scelta di una piattaforma adatta alle vostre esigenze aziendali è importante, è anche fondamentale cercarne una che offra opzioni di personalizzazione.
È importante cercare piattaforme che offrano strumenti di personalizzazione facili da usare, in modo da poter adattare ulteriormente l’aspetto del negozio al proprio marchio. Altre opzioni di personalizzazione da considerare sono i diversi modelli di prezzo, il supporto per l’elaborazione dei pagamenti, il supporto per le spedizioni e gli strumenti di gestione dell’inventario.
Integrazioni
Quando scegliete una piattaforma da utilizzare per il vostro negozio online, dovete assicurarvi che abbia gli strumenti e le funzionalità necessarie per supportare le vostre operazioni commerciali. Una delle caratteristiche più importanti di una piattaforma di e-commerce è l’integrazione con servizi di terze parti, come processori di pagamento, sistemi di gestione dell’inventario e piattaforme di marketing. Integrandosi con questi servizi, sarà più facile gestire le operazioni commerciali e massimizzare il potenziale del vostro negozio online.
Inoltre, una piattaforma integrata consente ai titolari di aziende di e-commerce di connettersi facilmente con servizi di terze parti che possono contribuire a migliorare i tassi di conversione dei clienti e ad aumentare i profitti aziendali nel tempo. In questo modo si risparmia tempo e denaro nel lungo periodo.
Integrazione SEO e sociale
Una delle cose più importanti da considerare quando si sceglie una piattaforma di eCommerce è la sua funzionalità SEO-friendly. Per l’eCommerce SEO, queste caratteristiche possono includere URL di pagina ottimizzati, meta descrizioni e tag di immagine che aiutano i motori di ricerca a comprendere e visualizzare meglio il vostro negozio online. Inoltre, gli strumenti di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), come la ricerca di parole chiave e l’analisi del sito web, sono strumenti essenziali da utilizzare durante la costruzione del vostro negozio online. Cercate piattaforme che offrano analisi, in modo da poter monitorare il comportamento dei clienti e prendere decisioni informate su come ottimizzare il vostro negozio.
Un altro fattore importante da considerare è la facilità di integrazione con le piattaforme di social media, come Instagram e Facebook. Questo vi permetterà di condividere facilmente le foto e le recensioni dei clienti con il pubblico dei social media, promuovendo la vostra attività e coinvolgendo i vostri clienti in modo personale.
3 piattaforme di e-commerce a confronto
Esistono molte piattaforme di e-commerce tra cui scegliere, ma la decisione di quale sia quella giusta per la vostra azienda può essere travolgente. Ogni piattaforma offre caratteristiche e funzionalità uniche che possono aiutare le aziende a raggiungere il pubblico online e a far crescere il proprio business online.
È importante valutare le caratteristiche e le funzionalità di ciascuna piattaforma prima di prendere una decisione e considerare fattori quali i prezzi, gli strumenti di personalizzazione, l’interfaccia utente, l’elaborazione dei pagamenti, la gestione dell’inventario, gli strumenti di marketing, l’hosting del sito web, l’assistenza e le analisi. Valutando attentamente ciascuno di questi fattori, le aziende possono trovare la migliore piattaforma di e-commerce per le loro esigenze aziendali.
Shopify
Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più diffuse, che offre una serie di funzioni e strumenti per aiutarvi a essere rapidamente operativi. Offre una varietà di opzioni di pagamento, consentendo di accettare varie forme di pagamento, come carte di credito, PayPal, Apple Pay e altro ancora. Se non si utilizza Shopify Payments, è previsto un costo.
Offre inoltre un’ampia gamma di temi per personalizzare l’aspetto del vostro negozio. Questi temi includono temi incentrati sul business, come i modelli di negozi eCommerce, o temi incentrati sulla moda, come un negozio per donne o uomini. Shopify si integra con molti servizi di terze parti, consentendovi di utilizzarlo per gestire le attività di spedizione, marketing e contabilità. La mancanza di funzioni integrate può richiedere l’aggiunta di molte applicazioni.
Inoltre, Shopify offre un’assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per cui è facile ottenere supporto in caso di necessità.
BigCommerce
BigCommerce è una piattaforma di e-commerce adatta alle aziende di medie dimensioni e a quelle in rapida crescita. Offre un’ampia gamma di funzionalità, tra cui strumenti SEO e supporto al marketing, elaborazione dei pagamenti e integrazione con i principali plugin per carrelli della spesa.
Inoltre, la piattaforma prevede vari piani tariffari per adattarsi ai diversi budget aziendali. La fatturazione basata sui ricavi può essere un problema per i negozi con margini ridotti. Con BigCommerce, i proprietari di aziende possono gestire facilmente il loro negozio online senza doversi preoccupare di aspetti tecnici o di personalizzazione.
Alcuni utenti potrebbero trovare a volte confusa la configurazione del negozio e avranno bisogno di tempo e pazienza. BigCommerce include tutti gli strumenti necessari per gestire un negozio online di successo senza richiedere alcuna configurazione o gestione aggiuntiva.
Magento (ora Adobe Commerce)
Adobe Commerce è una piattaforma di commercio elettronico open-source che offre potenti funzionalità per le aziende online. Supporta più lingue, metodi di pagamento e valute e consente agli esercenti di creare un’esperienza di acquisto unica e personalizzata in base alle loro esigenze aziendali.
Adobe Commerce è altamente personalizzabile e permette ai commercianti di creare un sito web su misura per le loro esigenze e preferenze aziendali. Il costo per l’avvio e la gestione di un negozio su questa piattaforma varia a seconda che si tratti di un negozio self-hosted Open Source o di Adobe Commerce Cloud.
Questa piattaforma di e-commerce open-source è stata ampiamente riconosciuta per le sue capacità di integrazione, scalabilità e affidabilità. Per la maggior parte delle cose, la creazione e la manutenzione di un negozio Adobe Commerce richiede uno sviluppatore.
Conclusioni sulla scelta della giusta piattaforma di e-commerce
Quando si tratta di scegliere le piattaforme di e-commerce per la propria azienda, non esistono soluzioni semplici. È necessario considerare molti fattori, dall’assistenza clienti ai prezzi e alle capacità di personalizzazione.
Tuttavia, se riuscite a dare priorità a questi fattori e a confrontare le piattaforme di eCommerce in base ad essi, potete scegliere la piattaforma che più si adatta al vostro piano aziendale.
Per maggiori dettagli sulle caratteristiche da ricercare in una piattaforma di eCommerce e per una visione olistica di Shopify – BigCommerce – Adobe Commerce, contattate atmosol.
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Headless con il frontend Shogun per ridurre la dipendenza tecnica
Senza testa e componibile
Se il gestore di un negozio di e-commerce non ha mai sentito parlare o considerato l’opzione headless per il suo negozio, questo è il momento giusto per farlo. Headless, insieme al composable commerce, promette di creare un ecosistema di e-commerce flessibile per il commercio moderno. Sono diversi i fattori che rendono questi nuovi paradigmi necessari o almeno auspicabili. In breve, headless significa avere un front-end personalizzato con una velocità e un’esperienza utente migliori di quelle possibili con il front-end in bundle fornito con le piattaforme. Il commercio composito vi dà la possibilità di eliminare e sostituire parti specifiche del backend del vostro eCommerce in caso di nuove innovazioni. Ad esempio, supponiamo che sul mercato esista una piattaforma di scoperta dei prodotti molto migliore. Se si utilizza un commercio veramente composito, si può eliminare il prodotto di discovery esistente e sostituirlo senza influire su nient’altro. Il nostro blog su headless e composable commerce spiega cos’è e quali sono i vantaggi, in dettaglio per i principianti.
Senza testa e senza composizione
I due paradigmi vengono utilizzati insieme in molti modi, anche nella neonata Alleanza MACH. Tuttavia, non sono necessariamente legati tra loro. Il composable commerce è un investimento molto più consistente e ci aspettiamo che solo le imprese e le grandi aziende del mid-market passino al composable commerce nel breve termine. Tuttavia, headless è un investimento molto più contenuto e presenta vantaggi più immediati per i negozi di tutte le dimensioni in termini di esperienza utente differenziata e velocità del sito, entrambi elementi che stanno diventando non solo desiderabili, ma assolutamente necessari per sopravvivere in un mercato competitivo. Inoltre, headless può essere implementato su qualsiasi piattaforma che supporti un’API, come BigCommerce, Adobe Commerce o Shopify, per citarne alcune in cui atmosol è certificata.
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atmosol è un partner certificato di Shogun Frontend
atmosol costruisce negozi di e-commerce utilizzando piattaforme come BigCommerce, Adobe Commerce o Shopify da oltre 16 anni. Separatamente, da oltre un decennio costruiamo prodotti SaaS utilizzando tecnologie frontend come React e Angular. Questo ci mette in una posizione unica per avere una forte esperienza in entrambe le aree e per essere in grado di costruire negozi senza testa. Inoltre, da tempo costruiamo questi prodotti sul cloud utilizzando microservizi, che ci permettono di adattarci rapidamente anche al commercio composito. Da diversi anni lavoriamo anche con il page builder di Shogun su BigCommerce e Shopify. Tutti questi aspetti hanno reso ovvia la scelta nostra e di Shogun di collaborare e di ottenere la certificazione atmosol per accompagnare i nostri clienti comuni in un viaggio verso una migliore esperienza utente e velocità. Ecco quindi una grande collaborazione e un’esperienza utente di livello superiore per i nostri clienti!