Groupe SEB : All-Clad, T-fal & Lagostina
SERVICES:
Migration de la plate-forme
Conception et intégration
INDUSTRIE:
Ménage et cuisine
CONTEXTE
Le GroupeSEB est le plus grand fabricant mondial d’ustensiles de cuisine, de vaisselle et de petits appareils ménagers, avec un chiffre d’affaires de 7 milliards de dollars dans le monde. Dans le cadre de sa stratégie D2C (Direct To Consumer), le GroupeSEB souhaitait migrer les marques All-Clad, T-fal et Lagostina vers Magento avec un nouveau design.
BREF
Fort de ses succès passés sur la plateforme factory seconds avec Magento et atmosol, le Groupe SEB a décidé de poursuivre sa stratégie D2C en transférant trois marques (All-Clad, T-fal et Lagostina) sur la plateforme Magento.
OBJECTIFS
- Améliorer les taux de conversion
- Faciliter la gestion en consolidant les magasins sur une plateforme unique
- La plateforme précédente obligeait les clients à s’enregistrer pour acheter, ce qui créait des frictions importantes.
- La plateforme précédente était considérée comme difficile pour le lancement de nouveaux produits et ils voulaient une plateforme plus facile à naviguer pour les personnes non techniques.
DÉFI
Les trois marques ont décidé d’utiliser un thème Magento préconstruit pour réduire les coûts de conception et accélérer la mise sur le marché. Au fur et à mesure que le projet avançait et qu’ils voyaient les limites du thème préconstruit, ils ont décidé qu’ils voulaient une apparence et une convivialité personnalisées.
Solution
THÈME ET PERSONNALISATION
Les thèmes tiers sont notoirement difficiles à personnaliser au-delà de ce qu’ils sont censés être, mais nous avons pu répondre aux attentes du client et fournir une solution personnalisée basée sur un thème tiers.
INTÉGRATIONS D’ENTREPRISES
Intégration de Magento 2 avec plusieurs systèmes d’entreprise, notamment Salsify PIM/DAM, SAP ERP, Signifyd, Adyen, Listrak, Google Tag Commander, et autres intégrations personnalisées avec des systèmes propriétaires.
Résultats
Le nouveau site d’All-Clad a connu un énorme succès, avec une augmentation de 800 % des ventes en glissement annuel pour le trimestre et de 1 200 % pour le mois le plus élevé.
All-Clad a lancé une nouvelle ligne de produits à faible effort, qui a représenté 25 % de l’augmentation des ventes.
Élimination des frictions dues à l’obligation d’enregistrement des utilisateurs, ce qui accroît la satisfaction des clients et les ventes.
La conversion de T-fal en magasin s’est stabilisée à environ 1 %, ce qui permet au Groupe SEB de construire un écosystème durable pour lancer des innovations et commercialiser des marques avec succès.
Élimination des frictions dues à l’obligation d’enregistrement des utilisateurs, ce qui accroît la satisfaction des clients et les ventes.