La vendita di armi da fuoco online è una questione controversa a causa delle preoccupazioni sulla facilità con cui armi pericolose possono finire nelle mani di persone sbagliate. Nonostante le polemiche, molti appassionati di armi da fuoco e commercianti continuano a effettuare transazioni online. L’industria delle armi da fuoco online è fiorente. Con un mercato da 2,3 miliardi di dollari nel 2022, non fa eccezione alla transizione in corso dagli acquisti in negozio a quelli online.
Se da un lato le vendite online possono offrire convenienza e accessibilità, dall’altro presentano diverse sfide che i venditori devono affrontare. Per avere successo in questo settore, i rivenditori di armi da fuoco devono non solo seguire le leggi statali e federali, ma anche promuovere efficacemente i propri articoli.
Conformità per le vendite online di armi da fuoco
La conformità alle norme statali e federali è uno degli aspetti più difficili della vendita di armi da fuoco online. Esistono norme rigorose per tenere le armi da fuoco fuori dalle mani di persone che non sono legalmente autorizzate a possederle. La mancata osservanza di questi requisiti può comportare ingenti sanzioni, ramificazioni legali e potenzialmente la revoca della licenza federale di porto d’armi del venditore. Queste regole variano da uno Stato all’altro e comprendono controlli dei precedenti, periodi di attesa e limiti di età.
La spedizione di armi da fuoco può essere difficile per i venditori online. I rivenditori di armi da fuoco non possono spedire armi, munizioni o tipi specifici di caricatori in tutti gli Stati. Le aziende hanno bisogno di un modo per esplorare i database federali dei rivenditori di armi da fuoco. FFLAPI.com è un servizio online che assiste i siti web dei rivenditori di armi online nel rendere il processo di pagamento e consegna più semplice e legale. Una caratteristica fondamentale del servizio è una soluzione di widget web che elenca e visualizza tutti i fornitori sulla mappa selezionata.
I rivenditori di armi da fuoco a volte sono dissuasi dal vendere online a causa delle norme federali, statali e locali che rendono difficile per i rivenditori di armi da fuoco condurre attività commerciali online. Tutti i negozi di armi da fuoco che vendono online devono rispettare le leggi specifiche dello Stato in cui viene acquistato il loro prodotto, e coloro che vendono armi da fuoco vere e proprie hanno la responsabilità di garantire che l’arma venga spedita solo a FFL autorizzati.
Piattaforme di e-commerce
Inviate la merce direttamente all’FFL di vostra scelta utilizzando una configurazione del carrello della spesa. Una volta inserito l’indirizzo dell’FFL locale, la piattaforma verrà impostata in modo da notificargli la spedizione dell’arma e l’FFL si occuperà di tutte le pratiche burocratiche. Tutto questo avviene dopo l’acquisto. Solo poche piattaforme di commercio elettronico consentono ancora la vendita di armi da fuoco, anche se sono disponibili centinaia di software per carrelli della spesa. Alle aziende che vendono armi da fuoco è vietato utilizzare piattaforme fornite da fornitori di piattaforme di e-commerce come Shopify e Salesforce.
I prodotti venduti utilizzando piattaforme open-source come Adobe Magento o WooCommerce non sono soggetti a molte restrizioni. BigCommerce è un’opzione se è necessaria una piattaforma SaaS. BigCommerce permette ai venditori di vendere prodotti se sono legali. Quindi, a differenza di altre piattaforme, il negozio non verrà chiuso se la piattaforma stabilisce in qualsiasi momento che la merce venduta non è conforme ai suoi termini e condizioni. Se un venditore ha bisogno di una piattaforma di e-commerce più di nicchia, esistono piattaforme come SGO, Ammoready e Gearfire.
Soluzioni di integrazione
Alcuni commercianti di armi da fuoco online devono decidere le soluzioni di backend per il loro negozio di e-commerce man mano che si espande. Alcuni potrebbero scoprire la necessità di integrare i loro sistemi CRM, ERP, WMS ed eCommerce. Le aziende più grandi, con ampi inventari globali e intricate catene di fornitura, utilizzano società come NetSuite, Sage, SAP e altri fornitori di software. Grazie a questi programmi software, le aziende possono gestire in modo più preciso ed efficace i loro inventari. Se la vostra azienda gestisce una fabbrica di grandi dimensioni, prendersi il tempo per studiare queste opzioni può essere più vantaggioso che utilizzare un semplice carrello della spesa. Il prezzo dell’implementazione di SAP o NetSuite può raggiungere le centinaia di migliaia di dollari.
Marketing a pagamento
Il problema della commercializzazione dei propri prodotti e servizi è un problema che molti rivenditori di armi da fuoco su Internet devono affrontare. Le aziende legittime non possono pubblicizzare armi da fuoco, prodotti associati e munizioni su Google, YouTube, Facebook e la maggior parte degli altri noti canali pubblicitari PPC. Ciò significa che i rivenditori di armi da fuoco non possono fare pubblicità a pagamento, compresi gli annunci di Google. Non possono fare pubblicità sponsorizzate su Facebook, Instagram o altre piattaforme di social media, e non possono fare post con armi a pagamento.
Tuttavia, Facebook può essere utilizzato per le attività di marketing con alcune eccezioni e soluzioni. La politica pubblicitaria di Facebook consente ancora i blog e i gruppi di Facebook. Questa può essere una strategia utile per far sì che il pubblico a cui si rivolgono i rivenditori di armi da fuoco veda il loro materiale. Sono consentite pubblicità per la formazione sulla sicurezza, torce montate, cannocchiali e abbigliamento protettivo. Esistono metodi per utilizzare questi canali per pubblicizzare l’attività sul web anche quando non è possibile fare pubblicità a pagamento.
Le aziende di eCommerce di armi da fuoco possono utilizzare i social media per coinvolgere il proprio pubblico e creare relazioni con i potenziali clienti. Pubblicando regolarmente aggiornamenti, distribuendo contenuti didattici e rispondendo a domande e commenti, le aziende possono dimostrarsi esperte del settore e conquistare la fiducia del pubblico. Sebbene i colossi dei social media come Facebook non permettano la vendita o la pubblicità di armi, i venditori possono pubblicare materiali didattici che promuovono la sicurezza delle armi, l’addestramento e la licenza.
Inoltre, l’influencer marketing è una strategia per un rivenditore di armi da fuoco di e-commerce. La collaborazione con persone influenti sul mercato per promuovere il proprio marchio è nota come influencer marketing. Ad esempio, un negozio internet di coltelli potrebbe collaborare con un cuoco o un cacciatore per promuovere i propri articoli. L’Influencer marketing consente alle aziende di e-commerce di raggiungere il proprio target demografico senza le restrizioni imposte dalla pubblicità tradizionale.
Altre tecniche di marketing
I rivenditori di armi da fuoco online dovrebbero considerare l’implementazione di altre tecniche di marketing, tra cui il content marketing, il SEO e l’email marketing. Uno dei migliori suggerimenti per l’eCommerce è quello di investire in un blog e condividere materiale utile per incrementare il SEO organico e guadagnare la fiducia degli abbonati. Che l’azienda debba assumere qualcuno o scrivere tutto da sé, iniziate a pubblicare spesso contenuti. Il SEO prevede l’aggiornamento del sito web per migliorarne il posizionamento nei risultati dei motori di ricerca, mentre l’email marketing prevede l’invio di comunicazioni di marketing a una lista di abbonati. Creare contenuti educativi, come articoli di blog, filmati o infografiche, per aiutare l’azienda a catturare e mantenere l’interesse del pubblico di riferimento. Questi canali pubblicitari alternativi possono comunque aiutare le aziende di eCommerce a raggiungere il loro mercato di riferimento, anche quando hanno vincoli come i coltelli di marketing e altre armi su motori come Google.
Contenuti generati dagli utenti
Creare contenuti generati dagli utenti pubblicando sul sito l’immagine di un recensore di un prodotto in uso. Fino all’80% dei consumatori afferma che il materiale generato dagli utenti influenza la loro scelta di effettuare un acquisto. I contenuti generati dagli utenti possono essere semplici come la pubblicazione sul sito web dell’immagine di un prodotto in uso da parte di un recensore. Quando i clienti vedono altri individui che utilizzano gli articoli del venditore, sono più propensi a fidarsi di lui. Inoltre, utilizzate questi approcci per i contenuti generati dagli utenti:
- Includere pagine di prodotti con recensioni.
- Create un hashtag personalizzato e invitate gli utenti a condividere le loro scelte migliori.
- Includere le immagini dei prodotti inviate dagli utenti nella parte inferiore del sito web.
Programmi di riferimento
Utilizzate un programma di referral per ampliare la base clienti. I contatti di referral si convertono a un tasso superiore del 30% rispetto a quelli ottenuti da altre fonti di marketing. (Fonte: Financesonline) Non è mai troppo tardi per creare un nuovo programma di referral per un negozio online, se non ne avete già uno. Ricordate che non deve essere complicato. Offrite ai clienti esistenti qualcosa di utile in cambio di ogni nuovo cliente che vi inviano!
Conclusione
La vendita di armi da fuoco online presenta delle difficoltà da superare per i venditori, ma allo stesso tempo può essere conveniente e accessibile sia per i consumatori che per i venditori. Quando si vendono armi da fuoco online, bisogna considerare il rispetto delle leggi locali, statali e federali, le regole di spedizione, la scelta della migliore piattaforma di e-commerce, le integrazioni di backend e il marketing. È fondamentale che i venditori comprendano queste difficoltà e prendano le misure necessarie per alleviarle, al fine di condurre transazioni sicure e legali.
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