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L'eCommerce per gli scenari non conformi

Siamo esperti di piattaforme eCommerce certificate e di User Experience Design, sviluppo web e mobile.
We help businesses build eCommerce stores from the dal basso verso l’alto per vendere prodotti e servizi che non si adattano i casi d’uso previsti dai fornitori di piattaforme

Scenari di e-commerce personalizzati

Prodotti non standard

Le piattaforme di e-commerce sono costruite per gestire molti tipi diversi di prodotti, attributi, combinazioni, SKU e così via, ma ci sono ancora alcuni prodotti che non rientrano nello schema. Un esempio comune è l’e-commerce dell’ospitalità. Ad oggi, le aziende del settore alberghiero utilizzano siti web di e-commerce personalizzati. Sebbene esistano alcune semi-piattaforme, queste sono ancora specifiche per il settore.

Esperienze non standard

Le piattaforme di eCommerce consentono in genere ai negozi di elencare, dettagliare e vendere i prodotti. A volte l’esperienza che un’azienda richiede è molto diversa da quella immaginata da queste piattaforme e costruire queste esperienze in una piattaforma non è conveniente. Un esempio è rappresentato da uno o più prodotti venduti con diverse opzioni di personalizzazione, come un configuratore di automobili.

Funzionalità non standard

Sebbene sia legato a esperienze non standard, a volte una funzionalità è più di un’esperienza. I prodotti in cui la logica aziendale o l’elaborazione post-vendita supera la complessità del negozio stesso trarranno vantaggio da un negozio eCommerce personalizzato, evitando la complessità aggiuntiva di dover giocare con il codice della piattaforma, che di solito non è modificabile.

Mercati

I marketplace sono un altro scenario comune in cui le piattaforme di e-commerce tradizionali non hanno speso molti sforzi. Sebbene si stiano costruendo nuove piattaforme per affrontare questo scenario, la maggior parte di esse è ancora in fase nascente e i marketplace si basano su innovazioni rapide che potrebbero non essere possibili su queste piattaforme. Anche in questo caso, eCommrece personalizzato potrebbe essere un’ottima soluzione.

Studio di caso

Cliente Instagathering/
Riunione facile
Progetto Singolo
Industria Viaggi
Instagathering e Facilemeeting, a doppio marchio, sono marketplace che vendono sale riunioni, cibo e bevande, audiovisivi e altri extra necessari per condurre una riunione completa, sia a-la-carte che a pacchetto. All'epoca non esisteva una piattaforma che soddisfacesse i requisiti di questo mercato e quindi è stata costruita da zero. Il portale supportava diversi segmenti di utenti, tra cui la vendita al dettaglio, le agenzie di viaggio e i travel desk aziendali. Gli hotel e le catene possono aggiornare l'inventario sul backend e il backend di supporto è abilitato per il team di supporto del portale.

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